משפט

שופרסל הטעתה צרכנים? תביעה ייצוגית של מיליונים נגד הרשת

בן למשפחה חקלאית הגיש בקשה לתביעה ייצוגית נגד שופרסל על הטעיית צרכנים בטענה כי הירקות והפירות מיובאים לרוב מחו"ל ואילו הלקוחות סבורים כי מדובר בירקות ופירות מתוצרת ישראלית
אביחי דלאל |  24
איציק אברכהן מנכ"ל שופרסל (צילום סיון פרג'; freepik)
בקשה לתובענה ייצוגית הוגשה נגד שופרסל על הטעיית צרכנים. אור קרבקי, בן למשפחה חקלאית החליט להגיש את התביעה. על פי התביעה שהוגשה באמצעות משרד עורכי דין קלעי, רוזן ושות': "שופרסל מטעה, באופן שיטתי, את לקוחותיה הרוכשים ממנה ירקות ופירות לסבור כי מדובר בירקות ופירות מתוצרת ישראל, הגם שבפועל פעמים רבות מדובר בירקות ופירות המיובאים מחו"ל".
על פי בקשת התובענה הייצוגית עולה כי למרות שהמסמכים עדיין לא מצויים בידי התובעים, ההערכה היא הנזק הלא ממוני לחברי הקבוצה עומד על 100 שקל לכל אחד, ואילו הנזק הקבוצתי מוערך בסכום הגבוה מ-2.5 מיליון שקל.
 
כאמור, קרבקי הוא בן למשפחה שעוסקת בחקלאות מאז הקמת המדינה וכמו כן קרבקי הוא לקוח קבוע של שופרסל. באחת ההזמנות מאתר האינטרנט של החברה הוא  ראה כי מתחת לתמונות המוצרים יש כיתוב "ארץ ייצור: ישראל". ולאחר שמשלוח הקניות הגיע, קרבי זיהה מדבקה שתואמת ייצור חקלאי מטורקיה ובנוסף זיהה פירות וירקות בצורה לא אופיינית לגידול תוצרת ארץ.
בתביעה מציין קרבקי שגם בפרסומות שמציגה שופרסל בטלוויזיה ובאמצעי המדיה השונים היא מפרסמת מסרים כמו: "שופרסל מצדיעה לחקלאים הישראלים שבזכותם אנחנו יכולים להציע לכם מדי יום תוצרת טרייה ואיכותית שכולה כחול לבן. רק בשופרסל. רק בישראל".  אלא שבפועל, במקרים רבים, שופרסל מספקת ללקוחותיה ירקות ופירות שאינם מתוצרת ישראל.
 
בנוסף, בסקר שהזמין קרבקי על מנת לבחון את העדפת הצרכן ונכונותו לשלם עבור תוצרת ישראלית, עלה כי: למרבית הצרכנים יש העדפה לפירות וירקות מתוצרת ישראל לעומת פירות וירקות מיובאים וגם מוכנים לשלם יותר עבורה, לעיתים אף  יותר. קרבקי טוען כי לא מדובר בהטעיה של מה בכך שכן, ירקות ופירות הגדלים בישראל, נהנים מתנאי גידול טובים, ומפיקוח הדוק. להבדיל, ממחקרים שנערכו על ידי גופים אובייקטיביים, ופורסמו בתקשורת, מצאו כי ירקות הגדלים בטורקיה, ברצועת עזה, בירדן ובמדינות אחרות, מרוססים בחומרי הדברה שאינם חוקיים, מושקים במים מזוהמים, וכיוצא באלה.
 
אור קרבקי מסר כי: "כבן למשפחה העוסקת בחקלאות בישראל מזה עשרות שנים. אני רואה חשיבות רבה ברכישה של ירקות ופירות שגודלו בישראל, הן מתוך אמונה כי התוצרת הישראלית היא באיכות גבוהה יותר מזו המיובאת, והן מתוך רצון לתמוך בכלכלה הישראלית".   
 
דובי אמיתי, יו"ר התאחדות האיכרים, אשר מובילה את המאבק בהתנהלותן של רשתות השיווק בכל הקשור לתוצרת החקלאית הוסיף כי: "רשתות השיווק אוהבות להתגאות בתוצרת הישראלית, בזמן שהן מייבאות תוצרת זרה, כשאין כלל מחסור ומייצרות בכך היצע וביקוש מלאכותיים, אשר במקום לחזק את החקלאות המקומית כפי שהן מתיימרות להציג בקמפיינים שלהן, הן מביאות בעצם לחיסול היכולת שלנו לשמר את העצמאות התזונתית של מדינת ישראל. החקלאים מתפרנסים מספר חודשים בשנה (על פי העונה של התוצרת שהם מגדלים), וברגע שרשת השיווק פוגעת בחודשים הספורים האמורים לפרנס שנה שלמה, היא גורמת לו להפסיק לגדל את אותה תוצרת (עובדה אשר מובילה למחסור אמיתי בעונה לאחר מכן) ואף לקריסת המשק. אפשר לפתור את זה, המדינה רק צריכה לרצות".
בשופרסל החליטו לא להגיב.
תגובות לכתבה(24):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 24.
    מעדיפה תוצרת ישראל
    ורד 05/2021/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    ברור
    סגור
  • 23.
    קניות בשופרסל
    סטיב 05/2021/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא לקנות במקום הניסוי הזה ...!
    סגור
  • 22.
    שופרסל לא מדווחת, י המחירים כמו בארץ, הרווח נשאר בשופרס (ל"ת)
    עובדות 05/2021/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 21.
    בתור עובד
    אני 05/2021/06
    הגב לתגובה זו
    1 0
    בתור עובד לשעבר ומנהלמחלקה ב שופרסל חופרת לעובדים עם השילוט סימון ישראלי וכמובן לא כל הסניפים מיישמים חובה תביעה עד שיסדרו את הטעויות באתר ובחלק מהסניפים
    סגור
  • 20.
    בצל חם
    חיים 05/2021/06
    הגב לתגובה זו
    1 0
    אני לא קונה ירקות מחול יש לנו אחלה פרי וירק מביאים ירקות מעזה על שם ירדן יקרנות הפירות והירקות הוא שוק הסיטנאות בצריפים סוחרי הבסטות משתדלים כמה ביכולת הפרי והירק יבוא ישר מהחקלאי לצרכן שתדעו 4 שקל הולך לכיס של שוק הסיטנאות בצריפין אחרת הרשתות יבואנים הירקות מטורקיה ירדן ועזה 4 שקל הולך להם והצרכן אוכל אותה ....
    סגור
  • טען עוד
  • 19.
    לחייב הצגת ארץ המוצא של הפירות.
    ויטה 05/2021/06
    הגב לתגובה זו
    7 0
    סופרסל גוזרים קופון שמן על פירוק וירקות. ובכלל, זאת רשת יקרה מאוד, על פי רוב.
    סגור
  • 18.
    דרך קבע מטעה צרכנים
    אייר 05/2021/06
    הגב לתגובה זו
    4 0
    ביום עצמאות פרסמו בעיתון על מארז ארטיקים חלביים שופרסל ב10 שח .ובפועל היה מדובר בקרח אף אחד לא לקח אחריות לטעות .שיטת המצליח
    סגור
  • 17.
    תביעה מטופשת
    ליצנות 05/2021/06
    הגב לתגובה זו
    2 3
    בימש זה לא מגרש משחקים נקווה שהתובעים יחטפו הוצאות כבדות
    סגור
  • 16.
    תוצרת הארץ
    אביבה 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    מחפשת בסופר תפוחים ועגבניות תוצרת הארץ ונאדה אין כלום
    סגור
  • 15.
    רשת יקרה
    משה 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    1 1
    הרשת הכי יקרה חמדנות חוסר התחשבות . רק העשירים העליון קונה
    סגור
  • 14.
    אותי מעניין רק המחיר והטעם
    רועה חשבון 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    0 1
    אם החקלאים בארץ יכולים להתחרות אז בבקשה ואם לא אז שימכרו בשווקים
    סגור
  • 13.
    שופרסל יקרנית שאין שני לו !! (ל"ת)
    רבקה 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    5 1
    סגור
  • 12.
    מאוד אוהבת לקנות שם (ל"ת)
    אני 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    2 2
    סגור
  • 11.
    שופר סל
    אני 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    4 1
    הרשת הגדולה בישראל,הירקות והפירות עלובים. לא די שיקרנית גם מוליכה שולל את הקונים.
    סגור
  • 10.
    איזה חוצפה
    טול 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    הטעיה ועוד איך!!! רק בגלל זה הייתה לי העדפה אליהם. מקווה שייקנסו במאות מיליונים.
    סגור
  • 9.
    שופרסל רמאים
    ב.ו. 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    קונים הכל במכולות במחיר ריצפה ומוכרים הכל ביוקר, מעלימים מוצרים של חברות שונות ודואגים שרק המותג שלהם יהיה נוכח על המדפים. החנויות הקטנות מציעות מחירים יותר אטרקטיביים. תנו פרנסה לירקנים, לחנויות התבלינים והקטניות והמעדניות. אל תתעצלו ותשלמו ביוקר.
    סגור
  • 8.
    הירקות שם גועל נפש
    היהודים 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    רואים שזה לא תוצרת הארץ. עגבניו ת, בננות ועוד. יש ירקות שאי אפשר לקנות במשקל. פתאום נהיו מארזים ואף פעם לא ידוע כמה שוקל המארז
    סגור
  • 7.
    הירקות שם גועל נפש
    היהודים 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    3 0
    רואים שזה לא תוצרת הארץ. עגבניו ת, בננות ועוד. יש ירקות שאי אפשר לקנות במשקל. פתאום נהיו מארזים ואף פעם לא ידוע כמה שוקל המארז
    סגור
  • 6.
    תביעה יצוגית נגד סופרסל
    אביהו 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    2 0
    הציניות ואחיזת עיניים פשטו בחברה הישראלית והפכו לנורמה.אין כבוד אין ערכים אין מוסר.והדג מסריח מהראש.
    סגור
  • 5.
    ואותי הם גנבו בכרטיס שהם המנפיקים עד 1000שח
    מטי 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    3 0
    אם הייתי יושן אז לא הייתי שם לב.
    סגור
  • 4.
    סופרסל
    אור 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    1 0
    יש איזו רשת שלא משקרת ??
    סגור
  • 3.
    ראש שופרסל
    Ruhama David Oren 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    0 0
    המוצרים שמייבאים או לא מייבאים נתונים לבחירתו של הצרכן לפי מחיר מראה. אינפורמציה על ייבוא אין על כל המוצרים שמייבאים כשלא מדובר בירקות אז למה להחריג ירקות? לחנך את שופרסל, זהו כרגע יש שלטים ייבוא, אבל אין שלט תוצרת הארץ! אז קונים יותר ייבוא.
    סגור
  • 2.
    טוב מאוד....
    רוני 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    1 0
    שופרסל מנצלים את הקונים.
    סגור
  • 1.
    התמונות להמחשה בלבד
    אברמסון 05/2021/05
    הגב לתגובה זו
    0 2
    הלקוחות מחפשים סחורה זולה וטובה וברור שחלק גדול מהסחורה מיובא. מחירי האננס לדוגמא, משרד הבריאות או החקלאות מקשים על ייבוא והתוצאה מחירים בשמיים.
    סגור