קבוצת התקשורת השנייה בגודלה בישראל, סלקום, הציגה הבוקר (חמישי) את הדו"ח השנתי שלה ל-2021, ורשמה הישג משמעותי בדמות הרווח הנקי הראשון שלה מזה חצי עשור – כלומר מאז 2017.
הרווח הנקי של סלקום בשנת 2021 הסתכם ב-27 מיליון שקל, לעומת הפסד של 170 מיליון שקל בשנת 2020. היא הצליחה אף להגדיל את תזרים המזומנים שלה ב-7% לסכום של 267 מיליון שקל.
הכנסות החברה עלו ב-11.5% ל-4.1 מיליארד שקל, מתוכן 2.8 מיליארד מתחום הסלולר ו-1.5 מיליארד מתחום התקשורת הנייחת (הסכום של שני המספרים האחרונים גדול מהסכום הכולל משום שיש כמה הצלבות ביניהם); בתוך תחום הסלולר, 1.8 מיליארד שקל נכנסו משירותים ו-915 מיליון שקל ממכירת ציוד קצה – כלומר טלפונים ואביזרים; הרווח התפעולי עמד על 209 מיליון שקל, מתוכם 135 מיליון מהסלולר ו-74 מיליון מתקשורת קווית; וה-EBITDA (רווח תפעולי תזרימי) המתואם עמד על 1.1 מיליארד שקל, מהם 684 מיליון מתוך הסלולר ו-449 מיליון מהתחום הקווי.
החברה סיימה את 2021 עם 3.275 מיליון מנויי סלולר – עלייה של 2.2% לעומת 2020, כאשר שיעור הנטישה ירד מ-40.2% ל-31%, וההכנסה הממוצעת ללקוח עלתה באחוז וחצי ל-48 שקל לחודש; 305,000 מנויי אינטרנט, מתוכם 135,000 בסיבים האופטיים – זינוק של 45%; ו-252,000 מנויי טלוויזיה – מספר זהה לסוף 2020.
המנכ"ל הטרי של החברה, דניאל ספיר, אמר כי התוצאות הללו "משקפות את הפעולות שננקטו על ידי החברה לשיפור חוויית ואיכות השירות, בין היתר באמצעות שדרוג התשתית הסלולרית והקווית (בהמשך הוא ציין שמדובר בעיקר על דור 5 בסלולר והסיבים האופטיים בקווי) ושימת דגש על רמת שירות ועל הוגנות גבוהה מול לקוחותיה. בכוונתנו להמשיך ולהשקיע בתשתיות ובשיפור איכות ורמת השירות ללקוחות החברה גם בעתיד, מתוך ציפייה כי אלה יביאו להמשך השיפור בשביעות רצון הלקוחות ולהמשך השיפור גם בתוצאות הכספיות". הוא הודה למנכ"ל היוצא, אבי גבאי, יו"ר סלקום דורות כהן והנהלת החברה, שהובילו את השינויים במהלך השנה.
שי אמסלם, סמנכ"ל הכספים, ציין כי ההישגים של החברה נרשמו הודות לאישור רכישת גולן טלקום וצמצום כוח האדם.
