חברת התעופה ההולנדית KLM מתכוננת לחידוש הטיסות לישראל בסוף השבוע לראשונה מאז 2024, אך עם פתרון לוגיסטי חדשני שנועד להרגיע את צוותיה המודאגים. במקום לאלץ את הדיילים והדיילות להתארח בתל אביב, החברה מציעה להם אפשרות אלטרנטיבית - לינה בלרנקה, קפריסין, מחוץ לתחום האיום הישיר. ההחלטה הגיעה בעקבות לחצים מצד איגוד הדיילים ההולנדי, שדיווח על חששות נרחבים בקרב העובדים מפני התקפות החות'ים מתימן על נמל התעופה בן גוריון.

הרקע לדאגות המוצדקות נעוץ בהסלמה האחרונה באזור: בתחילת החודש ספג שדה התעופה בן גוריון פגיעות רקטיות מתימן, והמורדים החות'ים הכפילו את איומיהם בהתקפות ממוקדות נוספות. דמות מובילה בקרב המורדים אף הזהירה ברשתות החברתיות כי חברות תעופה כמו אטיהאד ואל על "מסכנות את נוסעיהן" בכך שהן מתעלמות מהאזהרות. בצל איומים אלה, KLM פיתחה מנגנון תפעולי מורכב: הצוות מאמסטרדם ירד בלרנקה, שם יעלה צוות חדש שיטוס לתל אביב ויחזור לאמסטרדם, כאשר הנוסעים יידרשו להתמודד עם עצירה של 30 דקות בקפריסין.

למרות המורכבות התפעולית, KLM מדגישה כי בטיחות העובדים היא העדיפות הגבוהה ביותר, ודובר החברה אישר כי הנהלת הקושי הבחינה בחששות הממשיים של הצוותים. הפתרון הקפריסאי מאפשר לעובדים להימנע מהישארות בישראל מעבר לזמן הנדרש המינימלי, תוך שמירה על רציפות השירות ללקוחות. אף שהדובר סירב לחשף כמה עובדים הביעו התנגדות מוחלטת לטיסות לישראל, הוא הבטיח כי תיאום הלוחות נעשה בהתייעצות הדוקה ולא יצר בעיות תפעוליות עד כה.

עוד ב-

ענקית התעופה חוזרת לישראל: משרד התחבורה מתמודד עם מכה חדשה

לכתבה המלאה

העובדה שחברת תעופה מובילה כמו KLM נאלצת לנקוט פתרונות יצירתיים כה מורכבים משקפת את המציאות הביטחונית המאתגרת באזור. המהלך מדגים כיצד חברות תעופה בינלאומיות מנסות לאזן בין התחייבותן לשרת יעדים גלובליים לבין החובה המוסרית לשמור על ביטחון עובדיהן. בעוד שהפתרון הקפריסאי עשוי להוסיף מורכבות לחוויית הנסיעה, הוא מציע מודל מעניין לחברות תעופה אחרות הניצבות בפני דילמות דומות בעולם מסוכסך.