בני משפחה שתכננו לטוס לנופש בזנזיבר למשך שבוע, תבעו את חברת התעופה שביטלה את הטיסה ברגע האחרון. שמעון איפרגן מ"מאקו" פרסם שבית המשפט קבע כי יש לפצות את המשפחה בסכום חסר תקדים של 17 אלף שקלים.

האירוע התרחש לפני כשנה, כאשר בני המשפחה הזמינו את טיסה לזנזיבר עם חברת התעופה "ישראייר" דרך סוכנות נסיעות. כשבועיים לפני שאמורים היו לעלות על הטיסה קיבלו בני המשפחה הודעה כי עקב מגפת הקורונה טיסתם בוטלה, והחזירה להם את כספם.

למרות ההחזר הכספי, בני המשפחה ביקשו פיצויים על עוגמת הנפש שנגרמה להם. ישראייר וחברת הנסיעות התנגדו לדרישת הפיצוי, ובעקבות כך בני המשפחה הגיבו בהגשת תביעה נגד חברת התעופה וסוכנות הנסיעות לבית המשפט לתביעות קטנות. נגרם להם נזק כספי גדול שכן בתי המלון בזנזיבר שעליהם שילמו מראש סירבו להחזיר להם את כספם.
 

עוד ב-

הזמנתם חופשה, נפרדתם ואין החזר כספי? זה הסיפור בשבילכם

לכתבה המלאה

בכתב התביעה נטען כי ביטול טיסה מחייב את הנתבעות לפצות וזאת בהתאם לחוק שירותי התעופה בלי שום קשר למגפת הקורונה. ישראייר וחברת הנסיעות הגישו כתב הגנה בו ביקשו לדחות את התביעה על הסף, שכן ביטול הטיסה הוא אירוע שלא היה תלוי בהן ושאינו בשליטתן.
 

עוד ב-

מבטלים חופשה בטורקיה? בדקו האם מגיע לכם החזר כספי

לכתבה המלאה

 השופט ציין בפסק הדין כי ישראייר ידעה שהיא מוציאה טיסות מספר ימים לאחר מכן, אך בכל זאת לא הציגה חלופות לטיסות אחרות והשאירה את התובעים ללא שום פתרון, עובדה שגרמה להם להישאר בארץ. בפסק הדין קבע השופט כי על ישראייר וחברת הנסיעות לפצות את בני המשפחה בסכום כולל של 17 אלף שקלים.
 

עוד ב-

מחפשים חופשה זולה לקיץ בישראל? משרד התיירות נותן מענה

לכתבה המלאה