את האמת צריך להגיד, חנן פרידמן, מנכ"ל בנק לאומי, מתנהל בצורה מוזרה למדי עד כדי כך שבשוק ההון אומרים שהפיקוח על הבנקים חייב לגלות מעורבות גדולה יותר בנעשה בלאומי ועד כדי מצב שחנן פרידמן הופך ל"שלמה אליהו" של עולם הבנקאות, כלומר הפיקוח חייב לגלות מעורבות משמעותית בבנק לאומי ולבדוק שחלילה לא ייווצר מצב שהבנק מיטלטל לאט לאט לאזורי סערה.

נסביר לרגע במה דברים אמורים ואיזו שנה עברה על לאומי ואל תתנו לרווחיות ולדיבידנדים להטעות אתכם - כל המערכת הבנקאית הציגה רווחיות מרשימה בגלל ההתאוששות הכלכלית הכוללת בישראל, כל המערכת הבנקאית חילקה דיבידנדים משמעותיים אבל בשונה מלאומי - כל הבנקים, בטח המשמעותיים כמו פועלים ומזרחי, מייסדים אדנים לעתיד בעוד לאומי הולך ומקריב את הטווח הקצר על חשבון הטווח הארוך - וזה מסוכן.
 

עוד ב-

בנק לאומי מפציץ עם רווח רבעוני של 1.7 מיליארד שקל

לכתבה המלאה

נמשיך: בשנה החולפת החליף פרידמן שורה של מנהלים מוכשרים שמונו על ידי ההנהלה הקודמת ואלה נמצאו את דרכם למתחרים, שם הם מביאים לידי ביטוי את הכישרון שלהם - והוא משמעותי בטח בתחומי הדיגיטל שפועל הרבה על ניסוי טעיה כשאת השלבים האלה הם כבר עברו בלאומי ועכשיו המתחרים קוטפים את הפירות. פרידמן סגר את הפעילות העצמאית של הבנק בארה"ב ומיזג אותה לבנק אמריקאי ובכך חיסל את היתרון המשמעותי של הבנק בארה"ב - המותג הישראלי.

פרידמן רוצה להרחיב את פעילות הדיגיטל אבל מה שקורה בפועל שהבנק שהיה חוד החנית בדיגיטל מאבד לאט לאט את מעמדו והמתחרה הגדול ביט (של בנק הפועלים) צובר תאוצה ופייבוקס (של דיסקונט) תופס לעצמו נישה שתהפוך אותו לארנק דיגיטלי (כנראה מוצלח מאוד). אם נזקק את הדברים פעילות הדיגיטל של הבנק עוברת לאט ממקום מוביל של שירותים שימושיים, קלים להבנה ולשימוש והם, הם החדשנות הדיגיטלית, לפעילות של תחרות יופי ושימו לב לקמפיין שהשורה התחתונה שלו: האפליקציה שלי יפה יותר והקמפיין שאני מעלה חמוד יותר - לחקת את השירותים בדיגיטל צעד אחד קדימה? זה כבר סיפור אחר.

היו עוד דברים אבל האחרון שבהם הוא הקמת חטיבה למשכנתאות וזה כשהסוסים כבר ברחו מהאורווה ולמעשה המערכת הבנקאית עושה את דרכה לקצה גבול היכולת להיחשף לענף הנדל"ן. שחקנים חוץ בנקאיים (כמו מימון ישיר והפעילות החדשה בהפניקס שמוביל אותה אחד מבכירי לאומי לשעבר - איילון דחבש) מסתערים על השוק הזה כשבנק ישראל מגביל מאוד את הבנקים בתחום (שעבוד על דירה שניה וכן הלאה) כך שלמעשה השחקנים החוץ בנקאיים נטולי מגבלות והבנקאיים נכנסים למגבלות קשיחות בענף.

אה, ועוד דבר: לא כדאי לשכוח שבשוק הזה מסתובבים עוד שני ענקים: פועלים ומזרחי מה שהופך את הפעילות של פרידמן למבולבלת במקרה הטוב או צינית במקרה הפחות טוב (להפוך לאגרסיביים במשכנתאות, לשחוק עד דק את הרווחים מהתיק וככה להציג בטווח הקצר גידול בפעילות המשכנתאות על חשבון הרווחים בעתיד - זוכרים את סיפור ארה"ב? להקריב את הטווח הארוך לטובת הטווח הקצר).

חנן פרידמן קיבל את בנק לאומי במצב לא פחות ממצוין. השולחן שלו היה נקי מהבעיות בארה"ב (דב קוטלר קיבל בנק עם הרבה יותר בעיות כמו תיק אשראי שלא נוקה, ותיק פתוח בארה"ב), פעילות הדיגיטל של הבנק, שנזכיר מדובר בבנק גדול, השאירה אבק למתחרים, פפר צירף לקוחות בקצב מסחרר וכבר התחילו לדבר על מעבר לרווחיות.

ועוד דבר, מוטת השליטה של הנהלת לאומי על הסניפים עברה תהליך לא פחות מדרמטי ככה שהבעיה המרכזית בבנקים כמו הפועלים ולאומי (בנקים גדולים עתירי סניפים) שהיא העברה וביצוע של הוראות מההנהלה לסניפים עברה בלאומי תהליך ניהולי מרשים (תהליך דומה עובר בימים אלה על הפועלים, כך שלאומי היה צעד לפני פועלים) ולמעשה לאומי היה ערוך ומוכן לתחרות העזה שתתחיל בדיוק בעוד חודשיים.

פרידמן הסתכסך עם העובדים (שכבר רוסנו על ידי ההנהלה הקודמת) ובהמשך התפייס איתם - כך שהוא לא הרוויח כלום מהמלחמה איתם.

פרידמן הצליח לאבד את המותג החזק של בנק לאומי בארה"ב ככה שבבנקים האחרים (פועלים, דיסקונט ואפילו מזרחי שמחזיק בפעילות קטנה יחסית בארה"ב) מדווחים על תנועה של הייטקיסטים מלאומי אליהם. וכן הלאה.

אבל בכל זאת, ואת זה אי אפשר לקחת מפרידמן, הוא הביא את לאומי לרווחיות שיא בשנה החולפת. הוא חילק דיבידנדים משמעותיים ואין תיק השקעות שמכבד את עצמו ולא מחזיק במניות בנק לאומי. אז לא הכל שחור, אבל חלק כן.