לאחר כ-4 שנים שבהן עבדה עם משרד יחסי הציבור והייעוץ התקשורתי שטרן-אריאלי-סער, קבוצת התעופה לופטהנזה שכוללת את המותגים סוויס אייר, בריסל איירליינס, אוסטריאן איירליינס ולופטהנזה מוציאה את תקציב יחסי הציבור למכרז - כך נודע לאייס. 

סיום ההתקשרות עם שטרן-אריאלי-סער הוא פועל יוצא של שינוי מדיניות ה-PR של לפוטהנזה ברמה העולמית. לאחרונה החברה שכרה את שירותיה של חברת היח"צ והפרסום הגרמנית Achtung וזו קיבלה מידיה את המנדט לסיים את ההתקשרויות עם משרדי היח"צ הקיימים בכל העולם ולאתר עבור החברה ספקים חדשים בגזרה זו.

עוד נודע לאייס, כי בימים אלו כבר החלו פניות ראשוניות למספר משרדי יח"צ מקומיים. בשוק היח"צ מספרים שמדובר במכרז שרבים ירצו לזכות בו. המותג נחשב לגדול ביותר בתחום התעופה באירופה ובהתאם גם מתקצב את הפעילות בריטיינר גבוה יחסית. מנגד לא מדובר במשימה קלה, שכן מותג תעופה מעצם היותו כזה דורש מענה 24/7, מסביב לשעון וכולל בתוכו לא מעט משברים תקופתיים שנובעים ממתן שירותים לעשרות אלפי נוסעים בתחום שמדי פעם מועד לאיחורים, ביטולים וכדומה.