לאחר ההודעה הדרמטית של ועד עובדי בנק הפועלים, שכאות מחאה על האלימות והעומסים הכריזו על שביתה ב-180 הסניפים ברחבי הארץ במסגרתה השירות הבנקאי בסניף יושבתו מחר (רביעי) עד השעה 11:00, בבנק עצמו מגיבים למהלך החד צדדי של העובדים.

לטענת השובתים כאמור, בעקבות הקיצוצים שמבצעת הנהלת הבנק במצבת כוח האדם בסניפים בתקופה האחרונה, חלה החרפה ניכרת בעומסי העבודה איתם מתמודדים הבנקאים. עוד הוסיפו עובדי הבנק כי עומסי העבודה בסניפים גורמים לפגיעה באיכות השירות הניתן לציבור וכתוצאה מכך מובילים גם לאירועי אלימות מצד לקוחות אשר אינם מרוצים מאופן הטיפול או מפרק הזמן בו הם נדרשים להמתין בסניף בכדי לקבל שירות.
 

עוד ב-

בנק הפועלים מחלק מענקים: האם גם אתם זכאים?

לכתבה המלאה

מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "אנו מוקיעים אלימות מכל סוג שהיא כלפי עובדינו ונוקטים בגישה בלתי מתפשרת לשמירה על בטחון העובדים. עם זאת, מדובר בעיצומים לא חוקיים, על כל המשתמע מכך, ללא הכרזה על סכסוך עבודה אשר פוגעים בלקוחות הבנק".

עוד נמסר בהודעתה: "במהלך שעות העיצומים הבנק ימשיך להעניק שירות באמצעי התקשורת הכתובה, יתגבר את נוכחות הדיילים בכניסה לסניפים אשר יסייעו לבצע פעולות במכשירים לשירות עצמי ואף יאריך את שעות פעילות המוקד הטלפוני באותו היום עד השעה 18:00. בנוסף, לקוחותינו יכולים להמשיך לפעול באתר הבנק ובאפליקציה כל העת".