במהלך השבועות האחרונים, הרשתות החברתיות הולכות ומתמלאות בעוד ועוד דיווחים מדאיגים של בעלי סמארטפונים מסדרת אייפון 12 של אפל, לפיהם קיימת בעיה חמורה במסכי המכשירים היקרים והמשוכללים. על פי דיווחי המשתמשים באתר "רדיט", הבעיה נוגעת לצבע השחור שאותו מציג המסך כשהבהירות מכוונת על פחות מ-90% והאייפון נמצא בחדר חשוך. במצב זה, המסך מרצד בגוון ירוק-צהבהב באזורים שאמורים להיות שחורים לגמרי.
 

דיווחים דומים הגיעו ממשתמשי כל האייפונים בסדרה החדשה, לרבות אייפון 12 פרו, אייפון מקס ואייפון 12 מיני, כשבכל המקרים מתואר ליקוי זהה במסך, שאינו קשור לפונקציית ה-True tone שנועדה להתאים את בהירותו לרמת התאורה בחדר (האפקט מתרחש גם כשהפונקצייה כבויה). משתמשים שהעלו את הטענות הללו לאתר הפופולרי "רדיט" מבהירים שאתחול המכשיר לא פותר את הבעיה וגם שדרוג הגרסה חסר השפעה - מה שמעלה את החשד כי מדובר בבעיית חומרה. אם אכן זה המצב, אפל בבעיה. קשה.

נכון לרגע כתיבת שורות אלה, אפל עדיין לא הגיבה לטענות באופן רשמי. בינתיים, בעלי המכשירים הרלוונטיים מוזמנים לבדוק את המסך באמצעות סרטונים ייעודיים לבדיקת רקע שחור, כמו למשל זה: 
 

לשם ביצוע הבדיקה יש לוודא כי החדר חשוך לחלוטין, לכוון את המסך לבהירות מקסימלית ואז להוריד אותה בהדרגה. אם הצבע השחור במסך הופך לצהוב-ירוק מרצד, כנראה שמשהו בו לא תקין, או, כאמור, לא בנוי כמו שצריך. משתמשים שפנו לאפל בעניין התקלה, נענו כי העניין בטיפול והתבקשו לוודא כי הם משתמשים תמיד בגרסה מעודכנת של מערכת ההפעלה. כעת, הם מקווים שאפל תצליח להתגבר על הבעיה בעדכון הבא.