אילנה קוריאל וגלעד מורג, כתבי ידיעות אחרונות ו-ynet, הוציאו את מחאתם נגד דואר ישראל לפומבי בטוויטר, ויצאו באופן תוקפני נגד השירות בסניפים כמו גם על התנהגות העובדים בדואר בזמן הקורונה.

כתבת אזור דרום ואיכות הסביבה של ידיעות אחרונות ו-ynet, אילנה קוריאל, יצאה בחריפות נגד דואר ישראל וכתבה בחשבון הטוויטר שלה: "למה? למה דואר ישראל מקום כל כך דפוק?", אבל קוריאל לא עצרה שם והמשיכה לתקוף בחריפות: "למה העובדות בדואר ישראל היו מעדיפות להכניס לעין שלהן מחטים לוהטות על פני לעזור ללקוחות שלהן? למה?".

לאחר מכן הבהירה קוריאל כי כוונתה לסניפי דואר ישראל בבאר שבע, תחום הסיקור שלה, והוסיפה: "למה הסניפים בבאר שבע כאלה חסרי תודעת שירות?".

הכתבת הוסיפה בהגזמה תיאורים חריפים נוספים כאשר הגיבה לשאלת אחד הגולשים מדוע בדואר ישראל שונאים את הלקוחות: "זה מעגל שנאה אחד גדול שם. אני מרגישה את זה בחלקיקים שבאוויר", והעלתה כי ישנן הרבה שאלות שצריכות להישאל נגד דברים שקורים בדואר כמו חבילות מחו"ל שנעלמות ואין עליהן מעקב.

מי שהגיב לה, הוא חברה למערכת, כתב המשפט גלעד מורג בידיעות אחרונות ו-ynet, שהוסיף על חוויה שעבר בדואר ישראל בזמן הקורונה: "אצלנו באחד הסניפים בשיא הגלים של הקורונה, עוד לפני שהיה חיסון, היו שתיים שעבדו בלי מסיכות על הפנים ואין אשנב חוסם או משהו כיוצא, חצי עיר באה איתם במגע קרוב והם בסבבה שלהם".