תביעה שהוגשה בסוף השבוע בארה"ב דורשת להטיל על מטא (לשעבר פייסבוק) וסנאפ את האחריות להתאבדותה של ילדה בת 11 ממדינת קונטיקט – למרות שלפי התביעה עצמה הקשר שלהן להתאבדות היה עקיף לכל היותר.
תמי רודריגז טוענת בתביעה כי בתה, סלינה, התאבדה ביולי האחרון כתוצאה מהתמכרות קשה לרשתות החברתיות אינסטגרם, שבבעלות מטא, וסנאפצ'ט שבבעלות סנאפ. לדבריה, בתה "נאבקה במשך יותר משנתיים בהתמכרות קשה לאינסטגרם וסנאפצ'ט", ולתביעה מצורפת חוות דעת של מטפל שדיווח כי "מעולם לא ראה מטופל מכור ברמה כזו לרשתות חברתיות".
מדובר בתביעה חסרת תקדים, למרות שלכאורה היא אינה הראשונה מסוג זה: בעבר כבר נתבעו רשתות חברתיות על התאבדות של צעירים שספגו בריונות ממשתמשים אחרים בהן. אך המקרה הזה יוצא דופן, מאחר שהסיבה להתאבדות של סלינה לא היתה נזק שגרמו לה משתמשים אחרים ברשת החברתית, אלא ההתמכרות שלה עצמה אליהן וכישלונה של אמה באכיפת אמצעים שירחיקו את בתה מההתמכרות הזו.
לפי התביעה, שתי החברות אינן נוקטות באמצעים מספקים לבדיקת הגיל של המצטרפים – מה שהוביל לכך שילדה בת 11 תחזקה חשבונות בשתי הרשתות החברתיות שלפי תנאי השימוש שלהן מוגבלות לגילי 13 ומעלה – ונוקטות בכל אמצעי אפשרי למכר את המשתמשים אליהן. כך, למשל, נטען כי סנאפ מציעה "פרסים לא צפויים ומשתנים" ש"דומים למכונות מזל, אך משווקים למשתמשים בני עשרה, הפגיעים אף יותר ממכורים להימורים", וכי אינסטגרם "מחפשת (דרכים) לנצל את הפגיעויות של משתמשים לעיצוב משכנע וצבירה חסרת מגבלות של פרסים לא צפויים ולא בטוחים" בדמות לייקים ועוקבים. הללו גרמו לסלינה רודריגז לדיכאון, חוסר שינה, הפרעות אכילה וגרימת נזק עצמי.
טענה מוזרה במיוחד בתביעה היא כי הרשתות החברתיות אינן מציעות מספיק שליטה עבור ההורים, ולכן "הדרך היחידה שבה תמי רודריגז יכלה להגביל באופן יעיל את הגישה למוצרים של הנתבעות היתה להחרים פיזית את המכשירים המחוברים של סלינה – מה שגרם לסלינה לברוח מהבית כדי לגשת לחשבונותיה ברשתות החברתיות ממכשירים אחרים". כלומר: אמה של סלינה התייאשה מכל ניסיון לאכוף עליה הרחקה מהרשתות, והיא מאשימה בכך את הרשתות.
דובר מטעם סנאפ מסר בתגובה לאתר אנגאדג'ט: "אנו הרוסים לשמוע על מותה של סלינה, וליבנו יוצא אל משפחתה. בעוד שאיננו יכולים להגיב אודות פרטי תביעות פעילות, שום דבר לא חשוב לנו יותר מבריאות הקהילה שלנו".
