אמש, יום שלישי (13.01.25), הודיעה חברת התעופה אייר חיפה על ביטול כל טיסותיה להיום בעקבות תנאי מזג אוויר קשים. כעת החברה מפרסמת עדכון חיובי לנוסעים: מחר, יום רביעי (14.01.25), טיסות החברה צפויות להתקיים כסדרן.

היום, בשל סגירת נמל התעופה בחיפה, בוטלו חמש טיסות שהיו מתוכננות להמריא: שתי טיסות לאילת, שתי טיסות ללרנקה וטיסה אחת לאתונה. אייר חיפה פנתה באופן יזום לנוסעים שנפגעו מהביטולים והציעה להם לבחור בין טיסה חלופית, החזר כספי מלא או קבלת קרדיט לשימוש עתידי. נוסעים שטיסתם לאילת בוטלה הועמדה גם אפשרות להסעה. בנוסף, על אף הצפי לחזרה לשגרה, החברה מאפשרת לנוסעים המתוכננים לטוס מחר גמישות מלאה לשינוי או ביטול הטיסה בתמורה לקרדיט, גם בטווח של פחות מ־24 שעות לפני מועד ההמראה.

ביום שני, 12.01.25, הוסטו ארבע טיסות של החברה לנחיתה לא מתוכננת בנתב״ג עקב תנאי מזג האוויר. לנוסעים שנחתו בנתב״ג הוצע החזר הוצאות בגין מזון, שתייה ותחבורה בסכום של עד 100 ש״ח לנוסע, וכן הוענק קרדיט בסך 50 דולר לכל נוסע למימוש בטיסה עתידית של אייר חיפה. בנוסף, דאגה החברה להסעה מסודרת לחיפה עבור הנוסעים שנחתו בשעות הערב.

עוד ב-

וויז אייר בשינוי אסטרטגי: כך יוכלו להנות הנוסעים משירות ייחודי

לכתבה המלאה

מיקי שטרסבורגר, מייסד שותף באייר חיפה, מסר: “בטיחות הנוסעים והצוותים שלנו היא מעל הכול. פעלנו במהירות ובאופן יזום כדי לתת מענה לנוסעים שטיסתם עלולה הייתה להיפגע בעקבות מזג האוויר, ונמשיך ללוות אותם עד לחזרה מלאה לשגרה. אנו מעדכנים כי מחר טיסות החברה, כולל לאילת, לרנקה, אתונה, פאפוס וסופיה, צפויות להתנהל כסדרן ובהתאם ללוח הזמנים שנקבע מראש.”