בעקבות האירועים הביטחוניים, חברת הוט מובייל משאירה את לקוחותיה מחוברים גם מרחוק. הוט מובייל עדכנה היום (שישי) את לקוחותיה השוהים בחו״ל כי היא מעניקה בחינם ובאופן אוטומטי לכל לקוחותיה השוהים בחו״ל, 2 ג׳יגה גלישה ו-50 דקות שיחה.

נמסר ללקוחות החברה כי העדכון מתבצע אוטומטית ואין צורך לפנות לשירות הלקוחות. מהוט מובייל נמסר: ״החברה תאפשר ללקוחות החברה הנמצאים בחו״ל זמינות מרבית עם קרוביהם. מחכים לכולם בבית".

בעקבות המצב הביטחוני: גם פלאפון תעניק באופן מיידי ואוטומטי לכל לקוחותיה השוהים בחו"ל 2 ג'יגה גלישה ו-50 דקות שיחה ללא עלות על מנת לאפשר זמינות מירבית לכל השוהים מחוץ לישראל .

פרטנר מסרה: ''לאור המצב הביטחוני ועל מנת להקל על לקוחותיה, קבוצת התקשורת פרטנר תספק ללקוחותיה השוהים בחו״ל חבילת תקשורת הכוללת 5GB גלישה, 50 דקות שיחה נכנסות או יוצאות לישראל ולשאר היעדים בעולם ו-20 הודעות sms. החבילה תעודכן באופן אוטומטי וללא צורך בפנייה למוקד השירות. פרטנר פועלת לשמור על רציפות תפקודית בסלולר, באינטרנט ובטלוויזיה וערוכה לספק שירות ותמיכה ללקוחותיה ברחבי ישראל. בתקווה לימים שקטים''.

גם לפני כמה חודשים בעקבות המצב הביטחוני המורכב בישראל, עשרות אלפי ישראלים עדיין תקועים בחו"ל, על רקע ביטול הטיסות של עשרות חברות תעופה בינלאומיות לישראל. לפיכך, חברת הוט מובייל הודיעה כי היא משאירה את לקוחותיה בחו"ל מחוברים גם מרחוק.

הוט מובייל עדכנה באוגוסט את לקוחותיה כי היא מעניקה בחינם ובאופן אוטומטי לכל לקוחותיה השוהים בחו"ל, עם חבילת חו"ל, תוספת של 2 ג'יגה בייט נוספים, 50 דקות שיחה ו-50 הודעות SMS. 

מהוט מובייל נמסר בנוגע להמשך החשוב למען הלקוחות שלה השוהים בחו"ל כי: "החברה רואה חשיבות גדולה בימים אלו לאפשר ללקוחות זמינות מרבית עם קרוביהם בכל זמן ובכל מקום. מחכים לכולם בבית בתקווה לימים שקטים יותר".

גולן טלקום תפתח ללקוחות השוהים בחו"ל 10GB גלישה ו-50 דקות שיחות והודעות סמס, על מנת שיוכלו לשמור על קשר עם הבית ולהישאר מחוברים לארץ. ''העדכון מתבצע אוטומטית ואין צורך לפנות לשירות הלקוחות. מייחלים לימים שקטים יותר''.

עוד ב-

הוט מובייל מסתבכת: בקשה לתביעה ייצוגית ב-2.5 מיליון שקל

לכתבה המלאה

גם סלקום פותחת ללקוחות השוהים בחו"ל עד 2GB גלישה ו-30 דקות שיחות והודעות סמס, על מנת שיוכלו לשמור על קשר עם הבית ולהישאר מחוברים לארץ. ''העדכון מתבצע אוטומטית ואין צורך לפנות לשירות הלקוחות. מייחלים לימים שקטים יותר. מוקדי השירות של סלקום זמינים לכל הלקוחות השוהים בחו"ל בכל עניין, 24/7 בוואטסאפ 0524999123 ובטלפון +972529986919''.