לקראת ההנפקה המתוכננת בבורסה והמאמץ לייצב את מצבה הפיננסי, רשת השיווק קרפור עולה לקרב מול ספקיה במהלך שמעורר סערה גדולה בענף הקמעונאות.

במה מדובר? כחלק מהליך ההתייעלות התפעולית וצמצום פחת ואובדן מזון, לראשונה, קרפור שיתפה את הספקים בנתונים שמראים כי יש סחורה שהרשת שילמה עליה במלואה, אך לאחר תהליך המכירה, חלק מהמלאי שאמור היה להישאר פשוט לא נמצא בפועל.

לדברי קרפור, ההפערים יכולים לנבוע ממוצרים שהתקבלו מהספק עם תוקף קצר והושמדו, סחורה שלא סופקה בפועל או היעלמות מוצרים בתוך החנויות. כלומר, יש פער בין מה שנרכש לבין מה שבאמת נמצא בחנויות. הנתונים הוצגו כבר ביולי 2025, ומאז הרשת פועלת באופן משמעותי לצמצום הפערים, בין היתר באמצעות גיוס חברה חיצונית והכפלת היקף כוח האדם בתחום ניהול האובדנים, ובשל כך בחברה מצפים לשותפות מלאה של הספקים בנושא.

בנוסף, לאחרונה גייסה החברה את שירותיה של חברת Lumana, חברה שפיתחה טכנולוגיה של בינה מלאכותית שהופכת את מצלמות האבטחה לחכמות ומאפשרת לזהות פעילות חריגה בזמן אמת בנושאים הרלוונטיים.

בכך, בפנייה חריפה שנשלחה לאחרונה ופורסמה הבוקר (חמישי) ב"כלכליסט" מסרה הנהלת הרשת אולטימטום ברור: על הספקים להגיע להסדרי תשלום מוסכמים בתוך שבוע. אם לא יעשו זאת, איימה קרפור להתחיל ולקזז את הנזקים באופן חד-צדדי, באמצעות הפחתת תשלומים עתידיים והחלת "הנחות" כפויות על סחורה חדשה. מדובר במחלוקת שעשויה להגיע להצטברות של עשרות מיליוני שקלים.

הספקים זועמים ומאיימים בעצירת אספקה הדרישה הציתה כעס רב בקרב הספקים. גורמים בענף, על פי כלכליסט, טוענים כי מדובר בניסיון של הרשת לגלגל אליהם כשלים תפעוליים שלה, דוגמת חוסר ניהול יעיל וגניבות מתוך חנויות הרשת. בנוסף, נטען כי המהלך עומד לכאורה בניגוד ל"חוק המזון", האוסר על ביצוע חיובים חד-צדדיים, וחלק מהספקים אף מאיימים כי יפסיקו לספק סחורה אם הדרישה לא תרד מהפרק. לאור ההתנגדות העזה, שיגרה קרפור בהמשך מכתב מרוכך יותר המזמין את הספקים לשיח להגעה להבנות.

מאידך, על פי קרפור, הפניות לספקים נעשו מתוך מטרה לקדם שיח מקצועי והגעה לפתרונות מוסכמים: "קרפור לא חייבה אף ספק ולו בשקל אחד באופן חד צדדי ופועלת על פי החוק. קרפור רואה בחומרה את הפנייה של חלק מהספקים לתקשורת בניסיון לנהל את הסוגיה מחוץ לערוצים המקצועיים, במקום לקחת אחריות ולהיות שותפים לפתרון. הניסיון להפעיל לחץ תקשורתי כדי לעצור מהלך מקצועי ונדרש לא יצלח.

קרפור אינה מנהלת את ענייניה המסחריים באמצעות כלי התקשורת ומצפה מהספקים לנהל שיח ישיר, מקצועי וענייני במקום זאת.

יובהר כי כל פעילות הרשת נעשית בהתאם להוראות כל דין, ובפרט בהתאם להוראות חוק המזון.

הרשת דורשת ממאות הספקים שעמם היא עובדת לשאת בעלויות נרחבות של "פחת ואובדן" – סחורות שסופקו לסניפים אך נעלמו, הושמדו בגלל תוקף קצר או נגנבו בטרם נמכרו בקופות. במקרים מסוימים, דרישת התשלום מגיעה רטרואקטיבית עד לשנת 2022".

עוד ב-

קרפור מרסקת את שוק החשמל: המוצר היוקרתי ב-899 שקל בלבד

לכתבה המלאה