השוק

מחליפים את וואטסאפ: הסטארטאפ הישראלי שגייס 44 מיליון דולר נחשף

חברת Zenzap, שפיתחה סביבת עבודה שיתופית מבוססת AI לעסקים ולארגונים, נחשפת ומכריזה על גיוס מצרפי של 44 מיליון דולר בהובלת הקרנות Bessemer ו-Lightspeed. ההון ימשמש להרחבת הצוותים והאצת החדירה לשווקים הבינלאומיים

מערכת ice | 14/10/2026 20:09

חברת הסטארט-אפ Zenzap, המפתחת סביבת עבודה שיתופית מבוססת AI למקום העבודה (Multiplayer AI), נחשפת כעת ומכריזה על גיוס הון מצרפי של 44 מיליון דולר שנסגר בהובלה משותפת של הקרנות Bessemer Venture Partners ו-Lightspeed Venture Partners, לצד השקעה מקרן The Garage. ההון החדש שגויס ישרת את תוכניות ההתרחבות של Zenzap: שיפור יכולות המוצר, הרחבת צוותי הפיתוח והמכירות, והאצת החדירה לשווקים הבינלאומיים.

Zenzap נוסדה בשנת 2022 על ידי שלושה יזמים: גיא וייס, מנכ״ל ומייסד-שותף של Zenzap, שהקים בעבר את חברת הבוטסטראפ Stucco Media והוביל את החברה עד למכירתה. יהונתן בין, ה-CTO של החברה - מילא לאורך השנים תפקידים טכנולוגיים בכירים בחברות Voca.ai (סנאפצ'אט), Viz.ai, ונועם נוימן, ה-COO, כיהן בעבר בתפקידים בכירים ב-Mobox ו-Matomy. הניסיון המשותף של המייסדים בבניית חברות טכנולוגיה, בפיתוח מוצרים ובהובלת פעילות עסקית עומד בבסיס הקמת Zenzap והחזון שלה לפיתוח AI Agents לעבודה.

החברה, שמעסיקה כיום 45 עובדים בישראל (שרונה תל-אביב), ארה"ב, ואירופה פועלת במטרה לשנות את אופן העבודה הארגונית בעידן הבינה המלאכותית. בעוד שגל ה-AI הראשון התמקד בפרודוקטיביות של הפרט בשיחות מבודדות, Zenzap מביאה את האייג'נטים ישירות אל תוך ערוץ התקשורת והצ'אט של הצוות. סביבת העבודה המשותפת מאפשרת לצוותים אנושיים ולאייג׳נטים לחלק ולנטר משימות, להוסיף הקשר ומסמכים, להתייעץ ולקבל החלטות בזמן אמת.

חיבור טבעי לכלי העבודה הארגוניים: Zenzap משנה את הדרך שבה עסקים עובדים. במקום לנהל התכתבויות עבודה בוואטסאפ פרטי שלא מחוברות לשום משאב - Zenzap מנגישה במובייל ובדסקטופ, ממשק צ'אט, צוותי, מנוהל שבו אייג׳נטים שמחוברים באופן טבעי לאלפי כלי העבודה היומיומיים ולכל הצוות. החיבור המנוהל לכלי העבודה מצד אחד, והצ׳אט הצוותי מצד שני, מאפשר למערכת לקבל קונטקסט מלא ולהשלים משימות מקצה לקצה, ולמנהלים בטיחות ושקט. שלא כמו בצ׳אט פרטי, המידע הארגוני נצבר לאורך זמן ומאפשר ללקוח שיפור ארגוני מתמיד.

הממשק מבוסס הצ'אט אינו דורש הכשרה טכנית או הטמעה מורכבת: העובדים פונים לאייג'נטים בטקסט או בהודעות קוליות. המערכת מגיעה עם אייג'נטים ואוטומציות מוכנות מראש, ועם אלפי "חיבורים" למערכות שאפשרו ללקוחות החברה ליצור כבר יותר מ-40 אלף תהליכים אוטומטיים ("מתכונים") — כגון ניתוב בקשות לחבר הצוות המתאים, מעקב אחרי חשבוניות אבודות, קריאה ועדכון צוותיים של רשומות CRM, יצירת תוכן שיווקי ועוד. צוות יכול להקים אייג'נט בלחיצה אחת ובפחות מ-90 שניות.

לקוחות שהטמיעו את Zenzap כדי להפוך את העסק שלהם ל-AI Native מדווחים על שיפור מהותי בתהליכי העבודה ובתוצאות העסקיות. בצוותי ביצוע ותפעול, מחברות שילוח ומחסנים ועד מרפאות ובתי אבות, אייג'נטים אוספים את הבקשות והצרכים של יום העבודה, בונים סידורי משמרות, מפרסמים כל בוקר סיכום של היומן ומוודאים שכל משימה נסגרה. למשל, הם בודקים שתרופות ניתנו בנוכחות עד לפני שהמשמרת מתחלפת.

בצוותים שעובדים מול גופים חיצוניים ולקוחות פוטנציאליים, אייג'נטים מקבלים התראה על כל פנייה חדשה, בודקים את הליד ומסננים אותו, מעדכנים את ה-CRM ובמידת הצורך מעבירים אותו לעובד האחראי. הם גם עונים על מיילים בסגנון הכתיבה של העסק עצמו. בצוותים פיננסיים, אייג'נטים מצליבים עסקאות מול תשלומים, רושמים קבלות והוצאות במערכת הנהלת החשבונות ומאתרים כסף שנפל בין הכיסאות.

אבטחה בסטנדרט ארגוני ואימוץ בשוק: Zenzap נבנתה מראש לעמידה בדרישות אבטחה מחמירות: שליטה ובקרה מלאה בידי מנהל אבטחת המידע (CISO), מניעת שליחת נוזקות והגנה מפני דלף מידע, המערכת עומדת בתקנים המחייבים בסביבות מפוקחות: SOC 2, HIPAA, ISO 27001 ו-GDPR. כיום, Zenzap כבר משרתת אלפי לקוחות — מעסקים קטנים ובינוניים ועד מוסדות פיננסיים, בתי חולים ותאגידים בינלאומיים.

גיא וייס, מייסד ומנכ"ל Zenzap, מסר: "עד היום הבינה המלאכותית הייתה חוויה אישית — אדם אחד, צ'אטבוט אחד, שיחה פרטית אחת. כוחן של חברות היא עבודה צוותית, חשיבה צוותית ושיתוף פעולה אל עבר המטרות העסקיות. Zenzap תוכננה ונבנתה מהיסוד כפלטפורמה מאובטחת כדי שאייג'נטים ובני אדם יעבדו יחדיו, יחלקו את אותו הקשר, ויאפשרו ל-AI להפוך למכפיל כוח לעובדים ולעסק בכלל".

״בכל ארגון, כל תפקיד מבוצע על ידי גורם בעל התמחות ומיקוד ספציפי, המסוגל להשפיע על הסביבה ולהוביל לקבלת ההחלטות הנכונה ביותר. אייג'נטים אמורים לפעול באותו אופן בדיוק: לא אייג׳נט יחיד המהווה אלטר-אגו, אלא נבחרת של אייג׳נטים ייעודיים עם פיקוח בקרה ושליטה המשתמשים במערכות העסקיות כמו כל עובד מן המניין ומשתפים פעולה באופן טבעי איתך ועם שאר חברי הצוות", הוסיף אדם פישר, שותף ב-Bessemer Venture Partners.

עוד סיפר פישר כי "הפלטפורמה המאובטחת של Zenzap מעמידה לרשות הארגון את יכולות ה-AI בתוך ממשק הנגיש לאחרון העובדים תוך ניטרול הסיכון לחדירת אייג׳נטים אישיים ללא פיקוח מתחת לרדאר, כפי שהתרחש בשעתו עם הוואטסאפ. המערכת מעניקה לעסקים מענה מאובטח ומבוקר לשני האתגרים גם יחד".

"עוזרי AI אישיים נכנסו לחיינו הפרטיים. Zenzap מביאה את אותה הזדמנות לחברות ולצוותים בכל גודל ותחום", מסר טל מורגנשטרן, שותף ב-Lightspeed Venture Partners.

״הרוב המוחלט של האנושות עוד לא באמת מקבל ערך מ-AI. יש פער משמעותי בין היכולות הטכנולוגיות ובין קצב האימוץ שלהן. עסקים נמנעו משיתוף פעולה עם אייג'נטים משום שלא היו בפלטפורמה המתאימה לארגונים. Zenzap בנתה את הפלטפורמה מאובטחת כך שאנשים ואייג'נטים יוכלו לעבוד יחד כשדרישות הסייבר כבר מטופלות, ומאפשרת לכל עובד בעולם להרים עובדים דיגיטליים מבוססי AI בצורה מהירה, בטוחה ונשלטת. ללא צורך בשירותי הטמעה והדרכות - Zenzap היא הדרך המהירה ביותר להשתמש ב AI לצרכים עסקיים", המשיך.

עוד ב-

וואטסאפ משיקה פיצ'ר חדש בחינם: התחרות מול גוגל וזום עולה שלב

לכתבה המלאה

מורגנשטרן הוסיף: "ב-2012 סלאק עשתה מהפכה בדרך שבה מחלקות הפיתוח בהייטק עובדות, אבל נתקעה בתקרת זכוכית של 50 מיליון משתמשים בגלל ממשק טכני ותעדוף של אפליקציות שולחניות. ב-2026 Zenzap, בזכות העיצוב הנגיש, יכולות המובייל החזקות וארכיטקטורת ה-AI שמובנת במערכת, מאפשרת את הטמעת ה-AI גם בחברות הייטק במחלקות שאינן טכניות - שסלאק מעולם לא הצליחה לחדור אליהן - אבל הרבה יותר מזה: ברוב המכריע של הארגונים בעולם שמעולם לא עברו לסלאק אלא היו תקועים בווטסאפ ודומיו".