מה שהיה אמור להיות נופש קיצי ורגוע במתכונת הכל כלול הפך לסיוט רפואי עבור עשרות אורחים במלון NEKO, השוכן בעיירת הנופש סאטורן שעל חוף הים השחור ברומניה. אתמול (שלישי) התפתחו תסמינים קשים של הקאות, בחילות וכאבי בטן עזים בקרב עשרות מילדי ומבוגרי המלון כמעט במקביל.

החופשה הקיצית במלון הפכה בתוך שעות ספורות לדרמה רפואית שגרמה לחרדה כבדה בקרב הנופשים. התסמינים הקשים שהופיעו בו זמנית אצל עשרות אורחים בהם הקאות עזות וכאבי בטן חריפים, יצרו תחושת חוסר אונים מוחלטת בבית המלון, עד שאחד האורחים אף תיאר את הרגעים המפחידים ואמר כי מרוב כאבים וסבל חשב שהוא הולך למות. הבהלה ההמונית וההידרדרות המהירה במצבם של האורחים הם שהובילו בסופו של דבר להזנקת כוחות הרפואה ולהפעלת נוהל החירום המקומי.

בעקבות הדיווחים המיידיים, נאלצו רשויות החירום במדינה להפעיל את הנוהל האדום המיועד לאירועים רב נפגעים. בסך הכול 58 נופשים, מתוכם 11 ילדים, נזקקו לסיוע רפואי דחוף. בעוד שמרבית הנפגעים טופלו בשטח, שישה בני אדם ובהם אישה בהריון ושני ילדים פונו להמשך טיפול בבית החולים למחלות זיהומיות בקונסטנצה.

במקביל למתן העזרה הראשונה, פשטו מפקחי הרשות להגנת הצרכן במחוז על המטבח המרכזי של המלון, ושם נחשפה שורת מחדלים תברואתיים חמורים. הבודקים גילו כי המקררים פעלו בטמפרטורה של כמעט 16 מעלות צלזיוס, תנאים הקיצוניים הרחוקים מלהבטיח שמירה על בטיחות המזון. המפקחים הליטו והחרימו מעל 523 קילוגרמים של מוצרים שנמצאו פסולים למאכל, והטילו על הנהלת המלון קנסות מצטברים בסך כ-75 אלף שקלים, לצד המלצה רשמית להשבית את פעילות המקום לשישה חודשים.

גילוי מביך במיוחד העלה כי שעות ספורות בלבד לפני ההתפרצות ההמונית נערכה במטבח ביקורת תברואתית נפרדת, שבמהלכה אף נקנס השף הראשי. אורחים במלון טענו כי עם הגעת צוותי הרפואה והפיקוח, מיהרו העובדים להיפטר משאריות המזון ולהשליכן לאשפה.

מנגד, מנהל המטבח דחה את ההאשמות וטען כי האוכל שפונה יועד לצוות בלבד, תוך שהוא מעלה סברא חלופית לפיה האורחים חלו עקב שילוב בין שתייה קרה למאכלים חמים.

רשויות הבריאות ברומניה פתחו בחקירה אפידמיולוגית מקיפה ונטלו דגימות מעבדה מהמזון שנמצא בבית המלון. בעקבות המחדל, הובהר כי האורחים שאושפזו ומשפחותיהם יזכו להחזר כספי מלא על שהותם, בעוד לשאר האורחים שנפגעו מוצעת הבחירה בין פיצוי על עלות הארוחות לבין זיכוי כספי מלא על החופשה כולה.

עוד ב-

הרעלת המזון ואשפוז התינוקות בישראל: תפנית דרמטית בחקירת המשטרה

לכתבה המלאה

המקרה הקשה במלון NEKO מהווה תזכורת כואבת לכך שגם חופשת הכל כלול המבטיחה נופש ללא דאגות, עלולה להפוך ברגע אחד לסיוט רפואי מתמשך. בעוד הרשויות ברומניה פועלות למיצוי הדין עם הנהלת המלון ולהחמרת האכיפה בתחום תברואת המזון, עבור עשרות המשפחות שהגיעו לבלות, הטעם המר של האסון התברואתי הזה ילווה אותן הרבה אחרי שהפיצוי הכספי יופקד בחשבונן.