המצוקה המתמשכת והבלתי נגמרת בקבלת שירותי הנפקת דרכונים בישראל מחריפה פעם נוספת, כאשר אזרחים רבים המוצאים את עצמם חסרי אונים מול המערכת הבירוקרטית נאלצים להמתין חודשיםם ארוכים רק כדי לקבל את תעודת המעבר המיוחלת לחו"ל.

מאז ימי מגפת הקורונה, היכולת הפשוטה לתאם תור נגיש בלשכות רשות האוכלוסין באזור המרכז הפכה למשימה כמעט בלתי אפשרית. המציאות הזו מאלצת ישראלים רבים לנסוע ללשכות מרוחקות בקצוות הארץ ולבזבז ימי עבודה שלמים רק כדי לזכות בהגשת הבקשה הבסיסית. אלא שכעת, כפי שפורסם היום (רביעי) ב"וואלה", מצטרף למשוואה רכיב טכני קריטי שמאיים לשתק את המערך כליל ולגרום לעיכובי עתק בשרשרת ההנפקה.

מקור הבעיה הנוכחית טמון בתקלה טכנית מורכבת ובלתי צפויה באחת מתוך מכונות ההטבעה המיוחדות של רשות האוכלוסין וההגירה. מכונות אלו אחראיות על שלב קריטי ורגיש במיוחד בשרשרת הייצור - הטבעת הפרטים האישיים והנתונים הביומטריים של האזרחים על גבי הדרכונים, שמגיעים כחומר גלם ראשוני ישירות ממדפיס הממשלתי.

כתוצאה מהשבתת הרכיב הטכנולוגי, זמני ההמתנה הרשמיים לקבלת המסמך, שעמדו עד כה על בין ארבעה לשישה שבועות, רשמו זינוק חד וכעת עומדים על כחודשיים ימים מרגע קבלת הבקשה בלשכה.

ברשות האוכלוסין וההגירה מבינים היטב את גודל השעה ואת התסכול הגובר בקרב הציבור, ולשם כך הוזעק בבהילות לארץ טכנאי מומחה מגרמניה במטרה לתקן את התקלה, לטפל ברכיבים התקולים ולייצב מחדש את קווי ההדפסה.

עם זאת, כל עוד המכשיר מושבת ואינו פועל בתפוקה מלאה, קיים חשש אמיתי מהצטברות עומסים נוספת שתאריך עוד יותר את משך קבלת התעודות, דווקא בתקופה שבה ישראלים רבים מתכננים את חופשותיהם.

עוד ב-

תעריפי הנפקת דרכון נחתכים כמעט בחצי בחודש הבא: זה המחיר החדש

לכתבה המלאה

מנכ"ל רשות האוכלוסין וההגירה אינו ממהר להתחייב על מועד פתרון מיידי, אך מנסה להרגיע את הרוחות: "יש תקלה באחת המכונות והגיע לכאן טכנאי מגרמניה שעובד כדי לפתור אותה", ציין והוסיף כי להערכתו הפער יסגר בהדרגה בשבועות הקרובים: "אני מקווה שתוך שלושה שבועות נתגבר על הפער. בדרך כלל הנפקת הדרכון לוקחת 6 שבועות, ועכשיו היא עומדת על שמונה שבועות". עד שהמכשיר יחזור לפעילות מלאה, הישראלים יצטרכו להצטייד בסבלנות רבה במיוחד.