המלחמה הנוכחית העלתה תלונות רבות בנוגע לטיפול הממשלתי מצד אזרחי ישראל הן בטיפול המפונים מהצפון והדרום והן במענה לעסקים הקטנים. ליאורה שמעוני, מנהלת חטיבת ביקורת תחומי רווחה במשרד מבקר המדינה, התחילה לחקור את הנושא וסיפרה אתמול (רביעי) בחדשות 12 כי "מדובר בכשל בלתי סביר, שלא ניתן לקבל אותו".

עוד הוסיפה שמעוני כי: "המדינה כשלה ולא נערכה כראוי לטיפול באירוע של פינוי גדול, כפי שקורה בימים הללו". עוד הסבירה כי הכשל המרכזי בראש ובראשונה "מתחיל בזה שיש חוסר ארגון וחוסר ניהול. יותר ממאה אלף מפונים - ואין אף גורם שמנהל את האירוע".
 

שמעוני תקפה את הגורמים המנהלים את מערך הלחימה ואמרה: "אין כאן גורם אחד שעומד בראש המערכת ויכול לרכז את כל הנושאים ביחד ואת כל הגורמים ביחד. אין גורם שיכול לחלק משימות, לעמוד על הפערים שקיימים ולנתב אותם לכך שניתן יהיה לתת מענה איכותי ומיד".

עוד סיפרה שמעוני כי אחד הכשלים הגדולים של המדינה הוא הטיפול במפונים: "מגיעים לאתר שבו נמצאים מפונים ואת שואלת 'מי נמצא בבית המלון' ומסתבר שלא יודעים".  עוד הוסיפה שמעוני כי: "כשאת מבקשת לראות את הרשימה של האנשים שנמצאים שם – היא לא קיימת. ואם היא קיימת היא נמצאת אצל מרכז המשק או מנהל הקהילה. זה אולי דבר קטן, אבל זה מצביע על הכשל הגדול שכאן, הכשל שאומר שאין כאן גורם שמנהל".