לקראת חודש המודעות הבינלאומי לשפת הסימנים ויום שפות הסימנים הבינלאומי שיחול ב-23 בספטמבר, קבוצת התקשורת פרטנר מדווחת על עלייה חדה של 41% בשימוש בשירות התרגום בזמן אמת המיועד ללקוחות חירשים וכבדי שמיעה.

 זו השנה הרביעית בשיתוף פעולה עם חברת Sign Now, מאפשר ללקוחות ליצור קשר עצמאי ושוויוני עם מוקדי השירות והמכירה של החברה באמצעות מתורגמן מקצועי לשפת הסימנים בזמן אמת.

על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בישראל חיים כ-700 אלף חירשים וכבדי שמיעה, מתוכם כ-20 אלף דוברי שפת הסימנים. הגידול בשימוש משקף את החשיבות הגוברת של פתרונות שירות נגישים ואת המודעות העולה לאפשרויות קבלת שירות מותאם.

צילום: יח"צ

סמנכ"לית החטיבה הפרטית בפרטנר, מאיה רדושינסקי, התייחסה לנתונים ואמרה: "אנו גאים לאפשר ללקוחות חירשים וכבדי שמיעה לקבל שירות מלא באמצעות שפת הסימנים, וממשיכים לפעול כדי להעניק לכל לקוח את חוויית השירות הטובה והנגישה ביותר. העלייה המשמעותית בשימוש בשירות בשנה האחרונה מעידה על הצורך האמיתי בפתרונות מסוג זה ועל הערך שהם מעניקים ללקוחות".

עוד ב-

לצד הדוחות החזקים: ההתנגדות של בעלי האג"ח למהלך של פרטנר

לכתבה המלאה

מייסד ויו"ר Sign Now, תומר לוי, הוסיף: "שיתוף הפעולה עם פרטנר הוא דוגמה לאופן שבו טכנולוגיה, שירות ונגישות יכולים ליצור שינוי אמיתי בחייהם של אנשים חירשים וכבדי שמיעה. אנו שמחים לעבוד יחד כדי להנגיש שירותים חיוניים ולאפשר תקשורת ישירה, פשוטה ומכבדת".