כסף וצרכנות
הלם בסניף רמי לוי: קנתה פילה עוף – וזה מה שהתגלה בתוכו
לקוחה רכשה פילה עוף בסניף רמי לוי בכפר סבא, ולאחר שהחלה להכין שניצלים גילתה לדבריה חרק נעוץ באחת מחתיכות הבשר. היא פנתה לרשת ולמשחטה שייצרה את המוצר, אך לטענתה הועברה מאחת לשנייה. משרד הבריאות: "הפנייה בבדיקה"
איך הגיע גורם זר למזון? לקוחה שרכשה חבילת פילה עוף בסניף רמי לוי בכפר סבא, במטרה להכין שניצלים למשפחתה, סיפרה כי האריזה הייתה סגורה בוואקום ונשמרה במקפיא במשך כ-3 חודשים, עד למועד שבו החליטה להכין את הבשר. לדבריה, לאחר שכבר השתמשה בחלק ניכר מהחבילה - היא הבחינה בחתיכה שבה היה נעוץ, לדבריה, חרק שלם, אותו תיארה כקרצייה. "זה היה ממש דוחה", אמרה.
הלקוחה סיפרה לאתר N12 כי מדובר במוצר מהדרין שאותו היא נוהגת לרכוש בשל הפיקוח. כן ציינה שהיא בהיריון, וכי מהארוחה היו אמורים לאכול גם ילד בן 4 ותינוק. לאחר שגילתה את החרק היא השליכה את יתרת הבשר והחליטה לפנות לרשת. לדבריה, ברמי לוי הפנו אותה למשחטת קורניש חן מקבוצת א-ת, אשר ייצרה את המוצר.
הלקוחה טוענת כי כבר בשיחה הראשונה עם המשחטה נאמר לה שהמקרה אינו יכול להיות קשור לתהליך הייצור במקום. בהמשך קיבלה לדבריה מכתב רשמי ממנהלת האיכות בקבוצת א-ת. במכתב נטען כי החרק שתועד בתמונות שהעבירה נמצא במצב שלם ושמור, כולל הרגליים, וכי הדבר אינו מעיד שהיה בתוך המוצר לאורך תקופת ההקפאה. עוד צוין כי לחברה אין תימוכין לכך שמקור החרק היה בתהליך הייצור או האריזה במפעל.
הלקוחה מצדה עומדת על כך שהאריזה הייתה סגורה לחלוטין עד לפתיחתה, וכי היא פתחה אותה באמצעות סכין. בעקבות המקרה היא הגישה תלונה רשמית למשרד הבריאות, שסווגה תחת קטגוריית "גופים זרים". לדבריה, היא לא קיבלה הצעה לפיצוי עבור מוצרי הפילה שנזרקו, אך הדגישה כי מבחינתה סוגיית האחריות מטרידה אותה יותר מההיבט הכספי.
עוד ב-
ממשרד הבריאות נמסר ל- N12 כי הפנייה התקבלה ונמצאת בבדיקה. במשרד הסבירו כי מאחר שהעוף נארז מראש במשחטה ונמכר בסניף, התלונה הועברה לבירור משרד החקלאות, האמון על פיקוח המשחטות. במקביל, שירות המזון במשרד הבריאות צפוי לערוך ביקורת בסניף המדובר ולבחון גם את תנאי האחסון במקום. מקבוצת א-ת ומרשת רמי לוי לא נמסרה תגובה.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(6):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
6.היא לא סתם תפנה לסניף ממנו היא רכשה (ל"ת)לא לצחוק על הצרכנית 09/2026/06הגב לתגובה זו0 0סגור
-
5.טעיםחננאל 09/2026/04הגב לתגובה זו0 0אבל זה כשר. בהשגחת מי יודע. אז הכל בסדר.סגור
-
4.הקטע הזה פשוט שפך אותי מצחוק! (ל"ת)פחחחח 09/2026/04הגב לתגובה זו0 0סגור
-
3.נראה לי שסתם רוצים לעשות שם רע לרמי לויאא 09/2026/04הגב לתגובה זו0 0רוצה לעשות שם רע לרמי לוי חרטה הכלסגור
-
2.חרקאחמאד 09/2026/04הגב לתגובה זו0 0איך יכול להיות בשר. 3. חודשים. במקרר. מוזר.סגור
-
1.פילה עוףאזרח 09/2026/03הגב לתגובה זו1 0לא זורקים מקפיאים הכל לבדיקהסגור
.jpeg "צחי חגג חגג אירופה, צילום: צילום טל ציקורל, איציק יצחקי, קבוצת חג'ג', shutterstock")
