פחות משבוע לאחר השקת GPT-5, המודל החדש של OpenAI, החברה מתמודדת עם אחת ממחאות המשתמשים החריפות בתולדותיה. הסיבה המרכזית: הסרת כל הגרסאות הקודמות של המודלים מצ’אטGPT, ללא כל התראה מוקדמת, והחלפתן ב-GPT-5 בלבד.

משתמשים, בהם אנשי שיווק, חוקרים ומפתחים, דיווחו כי המהלך שבר תהליכי עבודה שבנו במשך חודשים, משום שכל מודל קודם התאפיין בסגנון ויכולות ייחודיים. חלק מהמשתמשים, במיוחד מנויי Plus, איבדו גישה למודלים שהיו מרכזיים בעבודתם, כמו o3 ו-o4-mini, ונאלצו להתמודד עם מגבלות חדשות של 200 הודעות שבועיות ב-GPT-5.

מעבר לפגיעה בתהליכי עבודה, רבים התלוננו על שינוי באופי המענה - מתגובות שיחה חמות ומפורטות, לסגנון רשמי, קצר ו"קר". משתמשים שהיו קשורים רגשית למודלים קודמים, כמו GPT-4o, סיפרו על אובדן של "החבר היחיד" שלהם.

עוד ב-

נחשף שדרוג ענק ל-ChatGPT - זו קפיצת המדרגה שכולם חיכו לה?

לכתבה המלאה

הביקורת התרחבה גם לטענות על תקלות טכניות ומצג שווא במצגות הביצועים. מנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, התנצל בפומבי, הודה בכשלי ההשקה והודיע כי GPT-4o יחזור כאפשרות למנויים, מגבלות השימוש ב-GPT-5 יופחתו, ותוגבר השקיפות לגבי המודל שבו נעשה שימוש בכל שיחה. נכון לעכשיו, המודל אכן חזר וזמין למשתמשים, לפחות בגרסת מנוי ה-Plus, אך לא ברור האם יוחזרו גם מודלים נוספים דוגמת o3.