ענקית הסחר האלקטרוני אמזון אישרה כי החלה בגל פיטורים נקודתי נוסף, במסגרתו קוצצו פחות מ-1,000 משרות צווארון לבן. הקיצוצים התמקדו בעיקר בחטיבת החנויות, המנהלת את אתר הסחר המרכזי של החברה, ופגעו בין היתר במערכי שירות הלקוחות ושירותי שותפי המכירה בארצות הברית, בבריטניה ובהודו.

עיתוי המהלך מעורר עניין רב בתעשייה, שכן הוא מתרחש במקביל לאחד מאירועי המכירות הגדולים ביותר של החברה - "Prime Big Deal Days" - המתקיים השבוע ומציע מבצעים נרחבים לצרכנים ברחבי העולם. מטעם אמזון נמסר בתגובה כי השינויים בוצעו במטרה להתאים את מבנה החטיבה לסדרי העדיפויות של החברה.

בהתייחסו לצמצומים המתמשכים במצבת כוח האדם, הסביר מייסד החברה והיו"ר הפעיל, ג'ף בזוס, בראיון לרשת Fox News, כי הפיטורים הם תוצאה של גיוס יתר בתקופת מגפת הקורונה. לדבריו, העלייה החדה בהזמנות כשרבים שהו בבתיהם הובילה להתרחבות מהירה מדי של צוותי החברה, וכעת נדרשת התאמה מחדש למציאות בשטח.

צמצומים אלו מהווים המשך לסדרת קיצוצים ממוקדים שמבצעת החברה לאחרונה, כחלק ממגמה רחבה יותר שהחלה כבר בשנה שעברה ונמשכה לתוך חודש ינואר, שבמהלכה קוצצו כ-30,000 משרות.

הגל הנקודתי הזה התמקד בעובדים בארה"ב, בריטניה והודו בחטיבת החנויות והקמעונאות. אחד המערכים שספגו קיצוצים בגל זה הוא "שירותי שותפי המכירה" (Selling Partner Services). פגיעה במערך זה עשויה להשפיע על מענה ושירות הלקוחות שמקבלים אלפי בעלי עסקים וסוחרים ישראלים המוכרים את מוצריהם בפלטפורמה.

עוד ב-

הצעד החריג של אמזון ואנבידיה נחשף: עסקת ענק ב-8 מיליארד דולר

לכתבה המלאה

כזכור, ענקית הקניות אמזון מסתבכת בישראל. לבית המשפט הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית, בטענה שאמזון גבתה מעסקים ישראלים יותר כסף על פרסומות ממה שהבטיחה להם. מי שעומדת מאחורי התביעה היא חברה ישראלית שמוכרת מוצרים לחיות מחמד, והוציאה מאות אלפי דולרים על פרסום באתר.