מכבידנט משיקה את SWITCH IT, שירות חדשני המאפשר למטופלים להחליף ביניהם תורים באופן עצמאי לאותו רופא/ה, מבלי לוותר על התור שנקבע להם. שירות SWITCH IT זמין באפליקציית מכבידנט עבור מטופלים המעוניינים להקדים או לדחות את התור שלהם לאותו רופא ויאפשר להם להחליף את התור בלחיצת כפתור-ללא צורך בשיחה עם נציג וללא פנייה למוקד.

השירות, שמתבצע בקלות דרך אפליקציית מכבידנט, מספק פתרון חכם ומנגיש למטופלים את הגמישות בקביעת התורים. במקום לבטל תורים בשל אילוצים אישיים, השירות מציע החלפת התור בין מטופלים אחרים לאותו הרופא/ה. השירות יוביל לייעול מערכת התורים, לקיצור זמני ההמתנה ולשיפור חווית המטופלים, תוך שימוש אופטימלי בזמינות הרופאים ומניעת פספוס של הזדמנויות טיפול פנויות.

צילום: מכבידנט יח"צ

רינת מאיו, סמנכ"לית שירות ושיווק מכבידנט, אמרה: "השקת שירות SWITCH IT ממשיכה את המצוינות בשירות של מכבידנט ומהווה נדבך נוסף בשיפור חווית המטופלים. השירות מאפשר ניהול תורים גמיש ועצמאי והוא חלק מהמאמץ השוטף של מכבידנט לעשות הכל כדי להקל על מטופלנו. לאחרונה השקנו את אפליקציית מכבידנט ואנו ממשיכים להוסיף שירותים חדשניים לחוויית שירות מתקדמת ונוחה".

עוד ב-

מהפכת בריאות השיניים נחשפת: זה שיתוף הפעולה שיטיב עם הישראלים

לכתבה המלאה

רשת מרפאות השיניים 'מכבידנט' הוקמה בשנת 2004, כוללת 62 מרפאות שיניים בפריסה ארצית. במרפאות הרשת מועסקים למעלה מ-1,500 רופאי שיניים מהשורה הראשונה כולל רופאים מומחים לרפואת הפה, שיקום הפה, כירורגיה יישור שיניים (אורתודונטיה), רפואת חניכיים (פריודונטיה) טיפולי שורש ורפואת שיניים לילדים וכן יועצים מומחים מהטובים בתחומם. רופאי הרשת מבצעים 1,000,000 טיפולים שונים מדיי שנה.