משפט

סופר פארם מסתבכת? אמצעי המניעה שהוביל להריון: "מציאות מורכבת"

בני זוג דתיים מגני תקווה נקלעו למצב קשה לאחר שהשתמשו באמצעי מניעה פג תוקף שנמכר להם ברשת. מכתב התראה נשלח לקראת הגשת תביעה אישית וייצוגית חסרת תקדים

מערכת ice | 7/7/2026 4:20 עקבו אחרינו בגוגל

זוג הורים לחמישה ילדים, בשנות ה-40 לחייהם מגני תקווה, טוען כי רכש אמצעי מניעה מסוג VCF בסניף סופר-פארם ביישוב, מבלי לדעת שהמוצר שנמכר להם כבר פג תוקף. לדבריהם, רק לאחר השימוש הבחינו בתאריך התפוגה, וזמן קצר לאחר מכן התברר כי האישה נכנסה להיריון.

לטענת בני הזוג, ההיריון לא היה מתוכנן והעמיד אותם בפני מציאות מורכבת. הם סיפרו לכתבת i24news כי הם מתמודדים גם כך עם קשיים כלכליים, ובשל אמונתם הדתית הפסקת היריון אינה אפשרות מבחינתם.

המקרה, לטענתם, אינו מסתכם רק בסיפורם האישי. בתיעוד שפורסם על ידי i24NEWS נראים על מדפי אותו סניף אמצעי מניעה נוספים שתוקפם פג. בעקבות זאת עולה החשש כי לקוחות נוספים רכשו מוצרים דומים מבלי שהיו מודעים לכך.

עד כה לא פורסמה הודעה לציבור בנושא, ולא ידוע אם בוצעה בדיקה רחבה לאיתור מוצרים נוספים שפג תוקפם או לזיהוי לקוחות שרכשו אותם.

לאחר שגילו את תאריך התפוגה, פנו בני הזוג מספר פעמים לסופר-פארם. לדבריה, במקום לקבל הסבר או עדכון על פתיחת בדיקה, הוצעו לה בעיקר זיכוי או החזר כספי, ובמהלך הטיפול בפנייתה היא הופנתה בין נציגי שירות לעובדי הסניף.

בעקבות ההתפתחויות החליטו בני הזוג לעבור להליך משפטי. באמצעות עורך דינם נשלח לסופר-פארם מכתב התראה, שבו נטען כי אין מדובר בתקלה נקודתית אלא בכשל חמור במנגנוני הבקרה של הרשת. במכתב נכתב כי אם לא תתקבל תשובה מלאה, בכוונתם להגיש תביעה אישית וכן בקשה לאישור תביעה ייצוגית.

מבחינת בני הזוג, הנזק שנגרם להם כבר אינו ניתן לשינוי. כעת הם מבקשים לקבל תשובות לשאלות שלטענתם עדיין נותרו ללא מענה: כיצד הגיעו אמצעי מניעה שפג תוקפם למדפי החנות, במשך כמה זמן הם הוצעו למכירה, והאם יש לקוחות נוספים שרכשו אותם מבלי לדעת שתוקפם כבר חלף.

עוד ב-

קונדום משפר ביצועים והתקן תוך רחמי ל-5 שנים: אמצעי המניעה שלא הכרתם

לכתבה המלאה

תגובת סופר פארם כפי שפורסמה: "מדובר במקרה נקודתי וחריג של יחידה אחת שנמכרה בסניף המדובר. עם קבלת התלונה, הוסרו באופן מיידי הפריטים מהמדף. יודגש כי מדובר בפריט היחיד מסוג זה שנמכר בסניף במהלך התקופה הרלוונטית. המקרה טופל באופן מיידי מול הסניף והנהלים חודדו."