דו"ח מבקר המדינה שהתפרסם היום (שלישי) ועסק בטיפול הממשלה במובטלים המשבר הקורונה הוסיף ביקורות קשות הנוגעות בעיקרן לדמי האבטלה שהוגשו לאזרחי ישראל ועל הבירוקרטיה שהאזרחים עברו בכדי לקבל את דמי האבטלה. 

880 אלף ישראלים קיבלו דמי אבטלה בחודש אפריל 2020, יותר מפי 11 לעומת ינואר של אותה השנייה. בסך הכל שולמו 23.6 מיליארד שקל בדמי האבטלה נכון לשנת 2020, יותר מפי 6 מסך כל דמי האבטלה שחולקו בשנת 2019.

המסירה של דמי האבטלה גרם לכך שחלק מהמובטלים נמנעו מהשתלבות בשוק העבודה. בעת המשבר התעסוקתי החמור ב-2020 הצטמצם היקף הפעילות שני הגופים המרכזיים המסייעים למובטלים: זרוע העבודה ושירות התעסוקה הממשלתי.

הדבר הוביל לכך שבאוקטובר 2020, זמן ההמתנה הממוצע למוקד הטלפוני של הביטוח לאומי היה כ-12 דקות פי 4 מהסכם השירות שהוסכם. במאי 2020, שיעור השיחות שננטשו עמד על כ-37%. 

תובעי דמי האבטלה נדרשו להירשם כפול. עד לסוף השנה לא היה טופס אחוד לתובעי דמי אבטלה הן בביטוח הלאומי והן בשירות התעסוקה. מתחילת משבר הקורונה ועד ינואר 2021, המבקר מספר על חובות של אזרחים בגובה מצטבר של כמיליארד שקלים בגין קבלת דמי אבטלה על ידי מי שאינו זכאי להם. 

על פי המלצות המבקר בנושא: המבקר דורש לרכז את המשאבים של הגורמים המטפלים בשוק התעסוקה תחת גורם ארגוני אחד ובכך לצמצם את הפיצול הארגוני הקיים, ולייעל את פעולות הממשלה.