כסף וצרכנות

בגלל הטעיית צרכנים בישראל: יצרנית לילי והאגיס תפצה ב-300,000 שקל

בית המשפט אישר את הפשרה נגד קימברלי קלארק ישראל. מעבר לפיצוי הכספי, החברה התחייבה להפסיק שיווק מוצרים מסוימים ולשנות את האופן שבו היא מציינת את כמות היחידות

מערכת ice | 10/5/2026 8:28

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר לאחרונה הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברת "קימברלי קלארק ישראל". התביעה הוגשה על ידי הצרכנית מלי לופו, שטענה כי החברה ביצעה "התייקרות סמויה" במוצרי נייר טואלט של המותג "לילי" ובמגבוני "האגיס".

לפי כתב התביעה, החברה שיווקה מארזים שנראו כמעט זהים, אך הכילו פחות יחידות או גלילים קצרים יותר, מבלי להבליט את השינוי ללקוחות. התובעת טענה כי חוסר השקיפות פגע ביכולת הצרכנים להשוות מחירים ולקבל החלטה מושכלת.

על פי דיווח הבוקר (ראשון) ב"דה מרקר", במסגרת הפשרה שאושרה, קימברלי קלארק תתרום מוצרים בשווי של 300 אלף שקלים לעמותות שונות. בנוסף, החברה התחייבה לשנות את אופן הסימון על האריזות כך שהכמות תהיה בולטת וברורה יותר, ואף הפסיקה לשווק מוצרים מסוימים שעמדו במוקד התביעה (כמו סדרת לילי פיור קלין במארז 30 גלילים).

מבחינת התשלומים הנוספים שנקבעו בהסדר: הצרכנית שהגישה את התביעה תפוצה ב-5,000 שקלים. עורכות הדין שייצגו אותה יקבלו שכר טרחה בסך 115 אלף שקלים.

עוד ב-

שופרסל חוטפת תביעה ייצוגית: תשיב מיליוני שקלים ללקוחות בישראל?

לכתבה המלאה

השופטת עידית ברקוביץ' ציינה בפסק הדין כי סימון שאינו מודגש על גבי אריזות דומות עלול להטעות את הצרכן. בעקבות התביעה, החברה הצהירה כי תקפיד על גילוי נאות ובולט בכל מקרה של הפחתת תכולה בעתיד.