לקוחות רבים של בנק הפועלים דיווחו הבוקר (שלישי) על תקלה רחבת היקף בכרטיסי האשראי של הבנק. לדבריהם, הכרטיסים לא עוברים בבתי העסק השונים ומוצג להם מסך של שגיאה בעת התשלום.

במקביל, הלקוחות מתלוננים גם על קושי ממשי בקבלת מענה בשירות הלקוחות, כך לפי פרסום של וואלה. בשלב זה, ככל הנראה מדובר בעדכון טכני שביצע בנק הפועלים שהוביל בטעות לסגירה מוחלטת של השימוש בכרטיסי האשראי של חלק מהלקוחות. 

בבנק הפועלים מודעים למצב והם מסרו כתגובה: ״הבוקר אירעה תקלה טכנית נקודתית שגורמת לסירוב עסקאות בחלק מכרטיסי האשראי לקבוצה קטנה של לקוחות בנק הפועלים. מיד עם זיהוי התקלה פועלים צוותי הטכנולוגיה של הבנק לטיפול בה והתקלה נמצאת בטיפול בעדיפות גבוהה. אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על אי הנוחות שנגרמה ופועלים להשבת השירות המלא בהקדם האפשרי". 

עוד ב-

למרות שקרפור הורידה מחירים בישראל: סל הקניות התייקר משמעותית

לכתבה המלאה

כזכור, בנק מזרחי טפחות השיק השבוע לראשונה מהלך חדש במערכת הבנקאית שמשנה לחלוטין את הדרך שבה אנחנו מושכים כסף. מזרחי טפחות הוא הבנק הראשון בארץ שמציע ללקוחותיו אפשרות לבצע משיכת מזומן ממכשירי ה-ATM ללא שימוש בכרטיס פלסטיק פיזי. הפעולה מתבצעת על ידי הצמדה של הטלפון הסלולרי או השעון החכם למכשיר האוטומטי, תוך שימוש באפליקציות התשלום המוכרות אפל פיי וגוגל פיי.