גל השינויים בזארה ישראל נמשך: הרשת נמצאת בתהליך של סגירת סניפים לצד התייקרות בשירות האונליין בישראל. במסגרת זו, נסגרה לאחרונה חנות זארה בקניון עזריאלי באר שבע, ובקרוב צפויה להיסגר גם חנות זארה הום בקניון איילון - מה שאומר שיישארו שני סניפים בלבד של רשת העיצוב לבית (בקניון TLV בתל אביב ובביג גלילות).

במקביל לצמצום הפיזי, זכיינית הקבוצה, גוטקס אופנה, עדכנה כי היא מעלה את מחירי המשלוחים וההחזרות באתרי קבוצת אינדיטקס (זארה, פול אנד בר, ברשקה, סטרווידריוס, אוישו ומאסימו דוטי). ההטבה למשלוח חינם בקנייה מעל 199 שקל בוטלה, וכעת גביית המשלוח עומדת על 14.90 שקל לכל סכום קנייה, לצד עלות החזרה באמצעות שליח של 59.90 שקל (איסוף עצמי מהחנויות נותר ללא תשלום). באתר זארה הום נקבעו דמי משלוח של 49.90 שקל, ועד 75 שקל לרהיטים כבדים.

השינוי במדיניות המשלוחים של זארה נכנס לתוקפו החל מ-1 באוקטובר 2026 ומשפיע ישירות על חוויית הרכישה באונליין, כפי שחשפה בדיקת אתר ice. בעוד שבעבר הזמנות של פריטים במחיר מלא בסכום של 199 שקלים ומעלה זכו למשלוח חינם (בעוד על פריטי סייל נגבו 30 שקלים), כעת נדרשים הלקוחות לשלם דמי משלוח גם בהזמנות בסכומים גבוהים.

צילום מסך מאתר זארה הום

כיום מוצעות באתר שתי אפשרויות משלוח עד הבית: משלוח רגיל בעלות של 14.90 שקלים (עם אספקה תוך כ-12 ימים) או משלוח מהיר ב-29.80 שקלים (כ-3 ימים). לצד זאת, האפשרות לאיסוף עצמי מהסניפים עדיין קיימת ללא תשלום, אך בדיקת האתר מעלה כי המערכת סובלת מחוסר אחידות - כך למשל, ניסיון לבצע איסוף עצמי בראשון לציון הפנה את הלקוחות לנקודת איסוף באשדוד בלבד.

כזכור, זו אינה הפעם הראשונה שבה המחירים של זארה בישראל עומדים במוקד הביקורת הצרכנית. בחודש יולי האחרון חשפה בדיקת אתר ice פערי מחירים משמעותיים בין האתר הישראלי לבין האתר הספרדי של ענקית האופנה. כך למשל, מכנסי ג'ינס מדגם Baggy שנמכרו בישראל במחיר מבצע של 143 שקל, הוצעו באתר הספרדי בכ-36 שקל בלבד, פער של כמעט פי ארבעה.

עוד ב-

מחירי המנוי של רשתות הכושר בישראל מתייקר: זינוק של 50%

לכתבה המלאה

הפערים שנחשפו התייחסו למחירי הפריטים עצמם ולא לעלות הסופית של רכישה מחו"ל, שעשויה לכלול גם משלוח ומסים. כעת, השינוי בתנאי המשלוחים בישראל מוסיף רכיב נוסף למחיר שמשלם הצרכן המקומי בהזמנות מהאתר.