תקשורת ומדיה

סמוטריץ' נגד ישראכרט: "שירות לקוחות נורא ואיום"

יו"ר הציונות הדתית שיתף את חוויותיו מהימים האחרונים בניסיון לפתור בעיה שקשורה לכרטיסי האשראי שלו: "כבר ארבעה ימים מנסים לקבל מענה לבעיה, לנו יש שניים אז מסתדרים אבל מה עושה מי שיש לו רק אחד?"
מערכת ice |  11
בצלאל סמוטריץ (צילום סורייה דיאמנט פלאש 90)
לא מעט פעמים אנחנו הצרכנים נתקלים בבעיות מול שירות לקוחות מול חברות אשראי, בנקים וביטוח, שבעצם אחראיים לרוב הכסף וההתנהלות הכלכלית שלנו. הדבר מסתבר קרה גם ללא אחר מחבר הכנסת בצלאל סמוטריץ' שגילה בציוץ כי כבר מספר ימים הואמ נסה להשיג את חברת ישראכרט אך הוא לא מצליח להגיע למענה.
סמוטריץ' צייץ "ישראכרד תקשיבו, שירות הלקוחות שלכם פשוט נורא ואיום. אנחנו כבר ארבעה ימים מנסים לקבל מענה לבעיה עם כרטיס האשראי. שעות המתנה על הקו, מעבירים ממוקדן למוקדן, מבטיחים לחזור ולא חוזרים. באתר אי אפשר לקבל מענה". חבר הכנסת המשיך ונעל עם סוגיה מעניינת "לנו יש שני כרטיסים אז אנחנו מסתדרים עם השני. מה עושה מי שיש לו רק אחד?!".
 
כזכור אתמול, חברת האשראי פרסמה את הדוחות החציונים שלה וגילתה כי הרווח הנקי שלהחברה ברבעון השני של שנת 2021 הגיע לכ-113 מיליון שקל, בהשוואה לכ-64 מיליון שקל ברבעון המקביל אשתקד, ההכנסות צמחו לכ-565 מיליון שקל, מחזור העסקאות בכרטיסי אשראי הסתכם בכ-45.7 מיליארד שקל - צמיחה של כ-29.4% ביחס לרבעון המקביל אשתקד והתשואה להון הסתכמה בשיעור של כ-18.8%.
תגובות לכתבה(11):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 9.
    הוא צודק
    תאמת 08/2021/22
    הגב לתגובה זו
    1 0
    ישראכרט חייבים לישר קו בנושא שירות הלקוחות, גם המענה הקולי מאלץ אותך להקשיב לכל נושא
    סגור
  • 8.
    צודק
    יוספוס 08/2021/21
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מרבית חברות השירותים, אשראי , ביטוח, תיקשורת וכד'. שירותי לקוחות בינוניים עד גרועים. מבחינתי, הכוכב הגדול שלהגרועים זו חברת הראל. שומר נפשו ירחק. לעומת זאת זו של כלל טובה מאוד. ולא, אני לא עובד ולא עבדתי באף חברה מאלו שמוזכרות לעיל. כן עבדתי בשירות הטלפוני של "כאילו" משרד הרישוי. זה מוקד שלמעשה קבלן חיצוני. המוקד הכי מוטרף בארץ. למזלי הגעתי לגיל פנסיה ועזבתי כל עוד רוחי בי.
    סגור
  • 7.
    חברה אחרת ?
    ש.ז 08/2021/21
    הגב לתגובה זו
    1 0
    אולי אם יכנו עצמם ישראשם זה יעבוד לך, סמוטריץ עלוב, טוב יותר ?
    סגור
  • 6.
    סמוטריץ תתעסק בדברים באמת חשובים ולא בחרטא
    דודי 08/2021/20
    הגב לתגובה זו
    2 1
    לא מגיע לך שירות פרצוף חצוף שכמוך
    סגור
  • 5.
    חוסרר יושרה=סמוטריץ' וחבר מרעיו.
    מיכה 08/2021/20
    הגב לתגובה זו
    3 5
    בס"ד האדם הזה בצלאל סמוטריץ' משועמם עד מוות, מחפש תשומת לב מתחת לאדמה,כדי להראות שהוא קיים עליה. די מאס ממנו,לאחר שבידיו המגואלות באגו מנופח גרם לממשלת ימין שלא תקום. זו לא הפעם הראשונה, גם במערכת הבחירות הקודמת בתכמונים פתלתלים כנחש פרש מעוצמה יהודית והבית היהודי והצטרף לימינה וגרם לבחירות ובזבוז מליארדי שקלים שיכלו לפתור בעיות חברתיות חשובות. לאחר מכן בתחכומיו הציב את עצמו בראשות המחנה הציוני דתי, בלי 'נבחר ע״י איש, פירק סופית את הבית היהודי ושם רגל גסה לממשלת ימין. אז עוף לנו מהחיים,אדם שאפתן וחסר גבולות ודרך ארץ שכמוך. לך לך לקדומים ולאנשי האיחוד הלאומי הלא ישרים,שמבקשים להראות כתלמידי חכמים עם ציציות מתבדרות ברוח ,ומעשיהם והתנהלותם מגרדת את שפלות האדם האנושי,בחוסר יושרה. די נמאס עופו לנו מהחיים אנשים חסרי יושרה ועמוד שדרה! שבת שלום ומבורך לכל עם ישראל היושב בציון
    סגור
  • טען עוד
  • 4.
    אז עכשיו לשנוא את ישרכארט?
    שושו 08/2021/19
    הגב לתגובה זו
    12 3
    סמוצ'י, תן לנו רשימה מסודרת את מי לשנוא. קשה לנו לעקוב אחרי כל מי שצריך לשנוא....
    סגור
  • מגיב אידיוט.
    יוספוס 08/2021/21
    הגב לתגובה זו
    0 0
    זה שאתה סוציומט שמאלי זה בסדר. זכותך.(אף על פי שאתה לא חושב שלמישהו אחר מותר להיות אחרת ממך). מה זה קשור לאיכות שירות של חברה כלשהי שזו התגובה הדבילית שלך?
    סגור
  • 3.
    סמרטומוטריץ
    יוסי שדרות 08/2021/19
    הגב לתגובה זו
    17 7
    תקשיב יא- עילג. הומופוב וגזען שכמוך. אומרים ישראכרט! לא ישראכרד.
    סגור
  • למה אתה לא כותב את הכתובת הנכונה שלך? (ל"ת)
    יוסוף טייבה 08/2021/19
    הגב לתגובה זו
    1 3
    סגור
  • 2.
    בושה וחרפה לישראכרט
    בר 08/2021/19
    הגב לתגובה זו
    5 1
    אורן כהן עבר לאל על , השרות בישראכרע בקריסה
    סגור
  • 1.
    זו נקמה של ביבי, על שלא נתת לו להקים ממשלה עם עבאס
    במבינו 08/2021/19
    הגב לתגובה זו
    18 6
    מה חשבת? שזה יעבור לך חלק? ביבי לא שוכח. אם בקרוב תחסם מ-PornHub, תדע מי אחראי. חה חה חה.
    סגור