שנת 2025 מתקרבת לסיומה, וכמו בכל שנה רוויית אתגרים כלכליים, חוסר ודאות ויוקר מחיה מתמשך, דווקא נתוני החיפוש מספרים את הסיפור האמיתי. לא הצהרות, לא סקרים, אלא התנהגות בפועל. באמצעות אפליקציית FID ניתחנו את חיפושי ההטבות של הישראלים לאורך השנה האחרונה, והתוצאות מציירות דיוקן ברור של צרכן חכם, מודע ומחושב.

במקום הראשון ניצבת מקדונלד’ס, עם לא פחות מ־166,506 חיפושים אחר הטבות במהלך השנה. הנתון הזה ממחיש עד כמה הצרכן הישראלי לא מוותר על פינוק קטן גם בתקופות מאתגרות – אבל כן מתעקש לשלם עליו פחות. אוכל מהיר נתפס כהפוגה יומיומית, משהו מוכר, מנחם וזמין, והחיפוש האינטנסיבי אחר הטבות מעיד שהבילוי הזה חייב להיות משתלם. זו לא צרכנות אימפולסיבית, אלא בחירה מודעת שמחפשת תמורה ברורה לכסף.

במקום השני נמצאת וולט, עם 161,845 חיפושים להטבות פער קטן בלבד מהמקום הראשון. הנתון הזה מדגיש עד כמה תרבות המשלוחים הפכה לחלק בלתי נפרד מהשגרה הישראלית. נוחות, זמינות וחיסכון בזמן הם ערכים מרכזיים עבור הצרכן של 2025, אך גם כאן המחיר משחק תפקיד מכריע. החיפושים הרבים מראים שהישראלים רוצים משלוח  אבל לא בכל מחיר. הטבה, קופון או דיל הם לעיתים ההבדל בין הזמנה לבין ויתור.

את השלישייה סוגרת רמי לוי, שכזכור הודיע אתמול על כך שיתחיל למכור אייפונים כמו שפירסמנו לראשונה,  עם 84,840 חיפושים להטבות בשנה האחרונה. מספר נמוך יותר מהשניים הראשונים, אך בעל משמעות עמוקה במיוחד. כאן לא מדובר בפינוק רגעי או בנוחות, אלא בליבת ההוצאות של משק הבית: קניות הסופר. הנתון משקף צרכן שמודאג מההוצאות הקבועות, משווה מחירים, עוקב אחרי מבצעים ומוכן להשקיע זמן כדי לחסוך לאורך זמן. זו צרכנות שמונעת מהמציאות הכלכלית ולא מהרגל.

כשמחברים בין שלושת המותגים והמספרים שמאחוריהם, מתקבלת תמונה ברורה של שנת 2025: הצרכן הישראלי לא הפסיק לצרוך – הוא פשוט שינה גישה. הוא משלב בין רצון ליהנות, צורך בנוחות ודאגה מתמדת להוצאות. הוא פחות נאמן למותג ויותר נאמן לערך, פחות מתפתה למסרים ויותר מחפש הוכחות בשטח.

הנתונים מאפליקציית FID מראים שחיפוש הטבות כבר מזמן לא נתפס כ”קמצנות”, אלא כבחירה חכמה. זהו צרכן בוגר יותר, ביקורתי יותר, כזה שמבין שהחלטות יומיומיות קטנות מצטברות להשפעה גדולה על סוף החודש.

עוד ב-

וולט מסכמת את 2025: 78% קונים אונליין, שליש מגבירים בזמן מלחמה

לכתבה המלאה

 
שנת 2025 מסתיימת עם מסר ברור למותגים: מי שידע להבין את המציאות, לדבר בשקיפות ולהציע ערך אמיתי,  יישאר רלוונטי. מי שלא, פשוט לא ייכנס לחיפוש.