ענקית הריהוט השוודית איקאה מרחיבה בצורה משמעותית את נוכחותה בשוק היד-השנייה ומכריזה על מהלך דיגיטלי חדש ויוצא דופן. במסגרת שירות אונליין ייעודי, החברה תאפשר ללקוחות למכור לה בחזרה את הרהיטים המשומשים של הרשת ישירות מפתח ביתם, בתמורה לשוברי קנייה. הפיילוט הראשוני יושק בספרד ובפורטוגל לפני תום השנה, ובהמשך יורחב לבריטניה ולמדינות נוספות באירופה.

במקביל לשירות האיסוף הביתי, איקאה ממשיכה לפרוס פלטפורמת "מרקטפלייס" דיגיטלית, המאפשרת לחברי מועדון הלקוחות לסחור בפריטי יד-שנייה באופן ישיר בינם לבין עצמם. המערכת מקלה על המוכרים באמצעות הצעת תיאורים מובנים ומחירי מיקוח מומלצים, ואף מציעה הטבה ייחודית: תוספת של 15% לערך המכירה עבור מי שיבחר לקבל את התשלום בזיכוי לרשת.

המהלכים הללו מגיעים על רקע צמיחה חסרת תקדים בצריכת מוצרים משומשים. לפי נתוני איקאה, שוק מוצרי הבית מיד-שנייה בבריטניה לבדו מגלגל כ-4.5 מיליארד פאונד וצומח בקצב של כ-6.5% בשנה, כאשר כ-63% מהצרכנים הבריטים רכשו מוצרים משומשים בשנה החולפת. גרג לוקאס, מנהל הקיימות של איקאה בבריטניה ואירלנד, ציין כי "שוק היד-שנייה הפך לחלק מהמיינסטרים והדרך שבה אנשים מרהטים את ביתם השתנתה לחלוטין".

עוד ב-

איקאה ישראל תחת מתקפה: "ללא גבולות, גם פה זה קורה"

לכתבה המלאה

על פי ההערכות, תחום היד-השנייה צפוי לתפוס כ-16% מכלל שוק הריהוט הביתי כבר בשנה הקרובה, ומוצריה של איקאה מהווים כיום כ-9% מהפריטים הנמכרים בפלטפורמות המשומשות. עם זאת, הצרכנים בישראל ייאלצו להמתין: השירות נמצא כרגע בשלבי ניסוי באירופה בלבד, ולא צפוי להגיע לסניפים המקומיים בעתיד הקרוב.