השוק

שיבושים בבנק דיסקונט: זו התקלה שהתרחשה היום בישראל

תקלה רוחבית ומפתיעה באתר ובמערכות הבנק מנעה מלקוחות למשוך כספים ולבצע הפקדות פשוטות. בבנק מיהרו להרגיע ומסרו מה גרם לשיבושים ומה מצב השירות כעת

מערכת ice | 7/10/2026 15:55 עקבו אחרינו בגוגל

לקוחות בנק דיסקונט נתקלו היום (רביעי) בשיבושים שהשביתו חלק מהשירותים הבנקאיים היומיומיים. התקלה, שהורגשה הן במערכות הדיגיטליות והן באתר הבנק, מנעה ממשתמשים רבים להשלים פעולות פשוטות.

המפגש עם הבעיה תפס חלק מהלקוחות באמצע יום העסקים. על פי הדיווח ב"דה מרקר", לקוח שביקש להפקיד המחאה גילה כי המערכת אינה מאפשרת לו לבצע את הפעולה.

אותו לקוח שיתף כי כאשר הוא פנה למוקד השירות של הבנק, נמסר לו באופן רשמי כי "מדובר בתקלה רוחבית המשפיעה על האתר והמערכות". מעבר לבעיה בהפקדת הצ'קים, העומס והשיבושים מנעו מלקוחות גם למשוך כספים בכספומטים ולבצע פעולות בנקאיות נוספות.

בבנק דיסקונט מיהרו להרגיע ומסרו בתגובה כי הבעיה כבר מאחוריהם: "מדובר בניתוקים רגעיים שנבעו מפעולות תחזוקה שגרתיות וגרמו לקושי נקודתי בהתחברות. הפעולות הסתיימו והשירותים פועלים כרגיל".

עוד ב-

בנק דיסקונט במהלך דרמטי: בנק מרכנתיל ימוזג לתוכו

לכתבה המלאה

התקלה מגיעה יממה אחרי שנודע על שינוי מהותי במבנה דיסקונט, אחרי שדירקטוריון הבנק אישר באופן סופי את המיזוג עם בנק מרכנתיל. על פי דיסקונט, מיזוג פעילות הבנקים יאיץ את יישום התוכנית האסטרטגית שמוביל מנכ"ל קבוצת דיסקונט, אבי לוי, ויחזק את מעמדה התחרותי של קבוצת דיסקונט בסביבה הבנקאית המשתנה.