LG תשלם פיצויים לישראלים שהחזיקו את מכשיריה  LG G4 או  NEXUS, ו-LG V10. הפיצויים ישולמו בעקבות תביעה ייצוגית נגד החברה שהוגשה ב-2016 בעקבות בעיית בוטלופ (Bootloop) בדגמים אלו. משמעות התקלה היא כיבוי והדלקה חוזרים ונשנים של המכשיר ללא הפסקה ובלי אפשרות להשתלט על המכשיר.

הפיצוי הכספי שנקבע לאדם יחיד עומד על 150 ש"ח עבור לקוחות שמכשירם יובא לישראל על ידי היבואנית הרשמית רונלייט, או 100 ש"ח עבור לקוחות שמכשירם יובא לארץ בייבוא מקביל או שרכשו את מכשירם בחו"ל. 

התביעה הוגשה על ידי שני תובעים שטענו שבעקבות הבעיה כ-100 אלף מכשירים נמחקו והמידע של בעליהם נמחק גם הוא ללא יכולת שיחזור. קבלת הפיצוי תתבצע באמצעות אתר שהקימה החברה וניתן להגיש בקשה לפיצוי עד ה-25 במאי.

מ-LG נמסר: "החברה מתנצלת בפני לקוחותיה על עוגמת הנפש שנגרמה להם. קיבלנו את פסק הדין שאישר את הסכם הפשרה ואנו דואגים לבצע את הוראותיו בהתאם להסכמות הצדדים. כחלק מההסכם פורסמה לפני שבוע הודעה מסודרת בערוצי התקשורת בנושא הדרכים להגשת התביעה וקבלת הפיצוי לזכאים. כמו כן, בימים אלו נשלחות הודעות SMS ללקוחות שחוו את התקלה ותיקנו את המכשיר במעבדות החברה".