-
שופרסל גורמת לכעס אצל הלקוחות: איך נעלם להם הכסף?אחד הלקוחות פנה לשירות הלקוחות עם ההודעה הבאה: "יש שיבוש בצבירת מטבעות SUPREME וכתוצאה המערכת מכניסה אותי למינוס בכל חודש החל ממרץ 2022". הרשת הסבירה: "המטבעות שמומשו קוזזו מהחשבונות אך ורק ללקוחות אשר מימשו את אותם המטבעות שניתנו כתוצאה מהתקלה"כפיר אדר |
-
שופרסל בהתראה ללקוחות: זה מה שקרה להזמנות שלכםהרשת הסבירה כי ספק התשלומים פועל כעת על מנת שלא יבוצעו חיובים נוספים מעבר להזמנה המקורית. "שופרסל פועלת אל מול Hyp בכדי לוודא את תיקון התקלה על ידי ספק התשלומים מול חברות כרטיסי האשראי, כך שבפועל לקוחות שופרסל לא יחוייבו בכל חיוב מעבר לחיוב המקורי. אנו מתנצלים על אי הנוחות".כפיר אדר |
-
קסטרו שיקרה לכם במבצע הענק? זו ההודעה החדשה באתרלאחר שאתר הסחר המקוון של הרשת קרס בשל הביקוש האדיר, הסבירו ברשת: "החלטנו להשבית את האתר לכמה ימים ולחדש מלאי, ואנחנו מעריכים שבימים הקרובים נחזור עם הקולקציה החדשה לאביב 2023". עם זאת, לאחר קרוב לשבוע של הבטחות שהסחורה באתר תתחדש - כעת עלתה הודעה חדשה בה כתוב: "כל האתר out of stock. באתר הכל נגמר - אבל בחנויות נשאר"


