סיילספורס (Salesforce) הודיעה כי תשקיע מיליארד דולר בסינגפור במהלך חמש השנים הקרובות, כחלק מהמאמצים להרחיב את פעילותה בתחום הבינה המלאכותית בדרום-מזרח אסיה. החברה, הנחשבת לאחת המובילות בעולם בתחום ניהול קשרי הלקוחות (CRM), הצטרפה לגל של חברות טכנולוגיה אמריקאיות שמזהות את האזור כיעד אסטרטגי לצמיחה.

ההשקעה תתמקד בין היתר בפיתוח פלטפורמת הבינה המלאכותית החדשה שלה ובהרחבת מרכז המחקר שלה בסינגפור. אחת מההשקות המרכזיות של Salesforce בשנה האחרונה היא Agentforce – מערכת מבוססת בינה מלאכותית שמבצעת משימות שירות לקוחות ללא צורך בהכוונה אנושית. המערכת כבר נמצאת בשימוש בחברות כמו Singapore Airlines, אך החברה מתמודדת עם תחרות מצד ענקיות טכנולוגיה אחרות כמו מיקרוסופט ו-ServiceNow, שמשיקות פתרונות דומים. מנכ"ל Salesforce, מארק בניוף, הדגיש במהלך אירוע שנערך בסינגפור כי טכנולוגית סוכני ה-AI "היא הגל הבא, וסינגפור תהיה בחזית המהפכה הזו."

ההשקעה המשמעותית של Salesforce בסינגפור מחזקת את מעמדה כמרכז לפיתוח טכנולוגיות חדשניות בתחום הבינה המלאכותית. החברה פועלת במדינה כבר כמעט שני עשורים, ועתה מתכננת להרחיב את השפעתה על שוק העבודה והחברה בעידן של בינה מלאכותית ורובוטיקה.