משפט
האם חיסול הנייה מצדיק ביטול של טיסה? זה מה שקבע בית המשפט
המשפחה תכננה חופשת קיץ באיטליה, אבל חברת התעופה הגדולה החליטה לבטל את הטיסות לאחר שני חיסולים של בכירי טרור. הוגשה תביעה וזה מה שהחליט השופט
גיל רג'ואן, אב למשפחה שתכננה חופשה באיטליה, לא ציפה שעשרה ימים לפני הטיסה יקבל הודעה על ביטולה. חברת ריינאייר טענה כי "הסלמה ביטחונית קיצונית" הובילה להחלטה.
הסיפור החל כאשר רג'ואן רכש ארבעה כרטיסי טיסה מישראל למילאנו וחזרה, בעלות של כ-600 יורו, לטיסה שהייתה אמורה לצאת ב-17 באוגוסט 2024. אולם ב-7 באוגוסט, עשרה ימים בלבד לפני הטיסה, קיבל התובע הודעה על ביטולה.
בתביעה שהגיש רג'ואן, הוא טען כי מכיוון שההודעה התקבלה פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה, הוא זכאי לפיצוי לפי חוק שירותי תעופה. בנוסף, דרש התובע פיצוי נוסף בסך 3,000 שקלים בגין נזקים שנגרמו לו כתוצאה מהביטול, כגון מלונות שהוזמנו מראש וימי חופש שניטלו.
מנגד, ריינאייר טענה כי הטיסה בוטלה בשל "הסלמה ביטחונית קיצונית", וכי חל החריג הקבוע בחוק לגבי נסיבות מיוחדות שאינן בשליטת חברת התעופה. החברה הסבירה כי החיסול של רמטכ"ל חיזבאללה פואד שוכר בלבנון בתאריך 30 ביולי 2024 והחיסול של מנהיג חמאס איסמעיל הנייה למחרת באיראן הם שהובילו להחלטה.
אולם השופט דחה את טענות החברה. "אין מדובר בתאריך בו הוכרזה אזהרת מסע או חלה מגבלה רגולטורית או חוקית לטוס לישראל וממנה", קבע השופט סמולרצ'יק בפסק דינו. "החיסולים שאירעו ב-30.7.24 וביום 31.7.24 של בכירי ארגוני טרור, אינם משום אירוע חריג ותקדימי אשר מצדיק לדעתי שימוש בפטור הסטטוטורי".
השופט הוסיף כי "מדובר בתקופה של מעין 'שגרת מלחמה', והנתבעת קיימה טיסות לישראל בטרם מועדים אלו, גם לאחר שהחלה מלחמת ה-7.10.23. זאת, כמו גם חברות תעופה זרות אחרות".
משמעות הפסיקה היא שחברות תעופה לא יוכלו להסתתר מאחורי טענות של "מצב ביטחוני" כדי לבטל טיסות ללא פיצוי כספי, אלא אם מדובר במגבלה רשמית או במצב חירום ממשי.
"הנתבעת לא הוכיחה ולא פירטה בכתב ההגנה אילו פעולות ניסתה לבצע על מנת לקיים את הטיסה ולא הוכיחה שמדובר בנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה", כתב השופט. "חוסר ודאות ביטחונית כשלעצמו אינו מצדיק הפעלת הפטור הסטטוטורי בכל מקרה ומקרה".
חיזוק למסקנה זו מצא השופט בתיקון מס' 2 והוראת שעה "חרבות ברזל", שקבעה ארבע תקופות בהן לא תהיה זכאות לפיצוי כספי לנוסעים. מועד הטיסה של רג'ואן לא נכלל בתקופות אלו.
עם זאת, השופט דחה את דרישת התובע לפיצוי בגין עלות המלונות וימי החופשה, משום שלא פירט ולא הוכיח רכיבים אלו במסמכים. "ככלל חברת התעופה אינה מחויבת לשפות את התובע בגין עלות בית מלון שהזמין", הבהיר השופט.
בסופו של דבר, נפסק כי ריינאייר תשלם לרג'ואן סך של 9,240 שקלים כפיצוי סטטוטורי, תחזיר את עלות ארבעת כרטיסי הטיסה, ותשלם הוצאות משפט בסך 1,000 שקלים.
עוד ב-
רק לאחרונה פרסמנו על חברת תעופה שביטלה טיסה בגלל המתקפה האיראנית ונתבעה. כמו כן, פרסמנו על כך שבית המשפט חשף את "שיטת מצליח" של ישראייר ואיסתא. גם פרסמנו אודות זוג שתבע את אולם השמחות זאת לאחר שנאלץ לשלם מחיר יקר יותר בגלל דחיית החתונה בשל המלחמה.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
