לקוחות אפליקציית Gett עומדים לקבל החזר בהיקף של מיליוני שקלים בעקבות פרשה שנמשכה כמה שנים והסתיימה החודש בבית המשפט המחוזי בתל אביב.

לפי ynet, בהחלטה שניתנה על ידי השופטת לימור ביבי אושר הסדר פשרה, שלפיו יוענק פיצוי בשווי כולל של כ-3.2 מיליון שקל לכלל המשתמשים שהזמינו נסיעות בינעירוניות באפליקציה עד סוף שנת 2019.

ההליך המשפטי נולד בעקבות טענות שהוגשו כבר ב-2018. לקוחות האשימו את החברה כי הציגה באפליקציה מחיר מסוים עבור נסיעה בין ערים, אולם כאשר הגיע מועד התשלום בפועל נגבה מהם סכום גבוה יותר. לטענתם, החיובים הנוספים נבעו מתוספות נסתרות כגון דמי הזמנה מראש או תשלום על מזוודות - מרכיבים שלא הובהרו מראש בעת ההזמנה.

מי שייצג את התובעים היו עורכי הדין אסף שובינסקי ושקד שטורפר ממשרד מטרי מאירי, וכט ושות', שטענו כי מדובר בהטעיה של ציבור רחב. מנגד, החברה טענה בעקביות כי היא אינה מפעילת הנסיעות אלא רק פלטפורמה המחברת בין לקוחות לנהגים עצמאיים. לדבריה, המחיר המוצג באפליקציה הוא המחירון הרשמי של משרד התחבורה, בצירוף הבהרה שהמחיר הסופי עשוי להשתנות בשל תוספות שונות. עוד הדגישה כי כל תוספת תשלום לא נשארה אצלה, אלא הועברה לנהגים עצמם.

בתום הליכי גישור ממושכים, גובש מתווה פשרה: במשך תקופה של 24 חודשים יקבלו כלל המשתמשים באפליקציה פטור מתשלום דמי שירות עד לסיום מיצוי הסכום המוסכם. אם חלק מהכסף לא ימומש, היתרה תועבר לקרן הציבורית שהוקמה בחוק תובענות ייצוגיות לצורך חלוקת כספים.

ההסדר חל על כלל הנוסעים שביצעו נסיעות בינעירוניות באמצעות Gett בתקופה שבה הוצג המחירון באפליקציה, כלומר עד סוף דצמבר 2019, אז בוטל מחירון משרד התחבורה. בהחלטתה קבעה השופטת כי מדובר בהסכם הוגן המעניק מענה סביר לטענות שהועלו.

כזכור, רק לאחרונה הפסידה גט טקסי בתביעה ייצוגית שעמדה על סך מיליוני שקלים. אז, על פי טענות התביעה, נסיעות בינעירוניות שהיו כלולות במחירון של משרד התחבורה, היה ניתן להזמין את הנסיעה לפי מחירון מונה בלבד שהיה יקר יותר מהמחיר שקבעו משרד התחבורה.

עוד ב-

"טיסה מהגהנום": הנוסעים נאלצו לעשות צרכיהם בבקבוקים

לכתבה המלאה

בהודעת 'גט טקסי' שנשלחה ללקוחות הזכאים נכתב: "לקוח/ה יקר/ה בהתאם להסדר פשרה בתובענה ייצוגית (ת״צ 18341-03-17) את/ה זכאי/ת להטבה של 20 ש״ח להזמנת נסיעה / משלוח. ההטבה מוגבלת לשימוש אחד ותקפה לחודשיים או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם".