-
הוט או YES? זו החברה הכי טובה בישראל לפי דו"ח פניות הציבורבפעם הרביעית ברציפות: חברת yes ממשיכה להוביל את חווית השירות בענף הטלוויזיה. על פי דו"ח פניות הציבור של מועצת הכבלים והלווין לשנת 2022 עולה כי שיעור התלונות נגד yes פחתו ב-12%. סמנכ"לית חטיבת לקוחות פרטיים ב-yes: "מחויבים להמשיך להשקיע ולהעניק ללקוחותינו את השירות הטוב, היעיל והאדיב ביותר"
-
הזמנתם טיסה והיא התבטלה בגלל המלחמה? זו ההחלטה שתעשה סדרסוכנות נסיעות אינה רק 'צינור' לביצוע הזמנה והעברת הכסף לספקים, חובת זהירות על הסוכנים בהמלצותיהם לצרכנים כמו גם במכירת השירותים אותם הם מוכרים לציבור הצרכנים. המועצה לצרכנות קבעה: "לא ראוי שסוכנויות תיירות משתמשות בציבור הצרכנים כבני ערובה "כלכליים" בסירובן להשיב לצרכנים את כספם"
-
חברות התעופה מנצלות את המלחמה? ככה עובדת השיטהבמוקד החירום של המועצה לצרכנות שנפתח בשל המצב, התקבלו בימים האחרונים תלונות רבות של צרכנים המבקשים לבטל טיסה או לדחותה, ונתקלים בסירוב או בדרישה לדמי ביטול מלאים. מחירי הטיסות ו/או השייט לכיוון אחד, הביתה, האמירו למחירי כרטיסי "הלוך חזור". משרד התחבורה נדרש לטפל בתופעה
-
איילה חסון מסתבכת: התלונות הקשות שהוגשו נגדה נחשפותאחרי התחקיר שלה על ניב עמי אשד, העיתונאית הוותיקה של כאן 11, איילה חסון, נמצאת תחת מתקפה, כאשר קמפיין טוויטר נגדה קורא להגיש תלונות לנציב קבילות הציבור באתר 'כאן' - בעוד תלונות רבות כבר הוגשו: "סוג של רדיפה עיתונאית נגד אישי ציבור או אזרחים מטעמים פוליטיים"תום נחום |


