שר הפנים החדש משה ארבל, התייחס היום (שני) למשבר הדרכונים, ויצא בבשורה נפלאה בה חשף כי ארבע לשכות האוכלוסין הגדולות בארץ - ירושלים, תל אביב, חיפה ובאר שבע, יתמקדו בהנפקת דרכונים החל מאמצע חודש מאי, כאשר בשלב הראשוני מדובר בפיילוט שבמסגרתו תתאפשר כניסה ללשכות גם ללא תור עבור הנפקת דרכונים מ-07:30 בבוקר ועד 22:00 בערב לחודש ימים - בין ה-14 במאי ועד 15 ביוני.

למעשה, גם מי שיזמין תור ללשכה כמובן לא יצטרך לחכות, אך גם אנשים שלא יזמינו תור יוכלו לקבל שירות, זאת הרבה בזכות שעות הפתיחה שנמשכות עד השעות המאוחרות ומתחילות בשעות המוקדמות של היום, בניגוד לנהוג במשרד הפנים כיום, כאשר לצורך המהלך, חלק מעובדי רשות האוכלוסין וההגירה יועברו ממקומות אחרים בלשכה כדי לסייע בהנפקת הדרכונים. בנוסף, יוסיפו בלשכה משמרת נוספת שבה ינפיקו דרכונים כדי לעמוד בתפוקה של ההזמנות.. בנוסף, ייפתח מרכז נוסף בבני ברק לדרכונים ביומטריים עם זימון תור מראש. 

ארבל אמר: "המהלך נעשה עבור אזרחי מדינת ישראל, צריך להתאזר בסבלנות, יהיו תורים ארוכים - ואני מודע לביקורת שיביא הרבה מאוד אנשים ללשכות. תיערכו בהתאם, זה יכול לקחת כמה שעות. תבחרו יום בלי לחץ של זמן".

עוד ב-

הוצאתם דרכון לאחרונה? כך תקבלו בחזרה מאות שקלים

לכתבה המלאה

עוד הוסיף ארבל: "אנשים יוכלו להתעדכן בזמן אמת לקראת מועד התור כדי שיוכל בזמן ההמתנה לא לחכות בלשכה, אלא לנצל את הזמן. אנו מעוניינים למנוע סחר בתורים באמצעות בוטים. המטרה להגיע לחודשים יולי ואוגוסט ולהפחית את המשבר הדרמטי. הגיע הזמן לחולל שינוי - ובטוח שיחד עם העובדים המסורים השינוי יתבצע".