וואטסאפ היא דרך נוחה מאוד לתקשר עם העולם, אבל היא סובלת מכמה מגבלות מעצבנות – במיוחד לאור העובדה שחלקן לא נוכחות אצל המתחרות הגדולות. אבל יש דרך להתגבר לפחות על חלקן – אפליקציה ישראלית בשם Smart CRM, שזמינה להורדה חינם מחנות האפליקציות של גוגל (ואל תתבלבלו – למרות התמונות וסרטוני ההמחשה שמשתמשים במסגרת של אייפון, האפליקציה אינה זמינה למכשירי אפל).

האפליקציה הזו מיועדת לניהול קשרי לקוחות – או, במלים אחרות, למשתמשים עסקיים שרוצים למכור דברים – אבל גם משתמשים רגילים יכולים ליהנות מכמה מהאפשרויות שהיא מציעה.

המעניינת ביותר עבור רוב המשתמשים היא האפשרות לשלוח הודעות לאנשים שאינם שמורים באנשי הקשר שלכם. מסיבה כלשהיא, וואטסאפ אינה מאפשרת שליחה של הודעות למספר טלפון אלא אם הוא שמור על המכשיר שלכם, ולא חשוב אם הוא שמור עם או בלי שם או פרטים מזהים אחרים. Smart CRM מבטלת את המגבלה הזו, ומאפשרת לשלוח הודעה לכל מספר מיומן השיחות או ההודעות במכשיר.

בנוסף, מאפשרת האפליקציה לשלוח הודעות מוכנות מתבניות שניתן להכין באמצעותה, תוך כדי שיחה, כהודעת הסבר מדוע אינכם עונים לשיחה או סתם ככה. אפשר אפילו לתזמן שליחת הודעות – מוכנות או ייחודיות – לזמן הרצוי.

לצד כל היכולות הווטאסאפיות של Smart CRM, היא מוסיפה גם כמה אפשרויות לשיחות, כמו למשל הוספת תמונות והערות לאנשי קשר שיוצגו בזמן שיחות איתם, הקלטת הודעות קוליות לעצמכם הנוגעות לאיש הקשר הספציפי שיישמרו תחת פרטי הקשר שלו, וגם להוסיף תזכורת ליצירת קשר לשיחת המשך.

עוד ב-

וואטסאפ אומרת שהקובץ גדול מדי? כך תעקפו את המגבלה

לכתבה המלאה

כאמור, האפליקציה זמינה להורדה חינם – אך במחיר הזה מוגבלת ל-8 תבניות, 50 הודעות וואטסאפ למספרים לא שמורים בחודש, הוספת שמות, הערות, תמונות ותזכורות ל-30 לקוחות בחודש, 30 הודעות מתוזמנות לחודש ו-30 הצגות של חלונות קופצים עם מידע על לקוחות בחודש. מי שרוצה יותר מזה, יכול לבטל את המגבלות הללו על ידי תשלום של 30 שקל לחודש או 228 שקלים לשנה.