השוק

בנק הדואר בישראל בתקלה חמורה: כל הסניפים מושבתים, האתר קרס

לקוחות של בנק הדואר מתלוננים משעות הבוקר על תקלה חמורה באתר ובסניפים, במסגרתה הם אינם יכולים לבצע פעולות פיננסיות. בבנק מרגיעים: זה לא אירוע סייבר"
מערכת ice |  6
דואר ישראל (צילום shutterstock, Magma Images)
תקלה חמורה מתרחשת היום (שישי) החל משעות הבוקר בבנק הדואר. לקוחות של הבנק מתלונננים כי החל משעות הבוקר הם אינם מצליחים לבצע פעולות באתר של הבנק, כמו גם בסניפים השונים בישראל.
על פי הפרסום ב-YNET, הסיבה לתקלה היא שבדואר ישראל הורידו את החיבור למערכת הפיננסים, זאת כדי לעדכן את המערכת. העדכון הגיע בעקבות יום השבתון אתמול במערכת. עד השעה 14:00 אמורה התקלה בבנק הדואר להסתדר, כאשר עד אז לא ניתן להעביר כספים, לבצע פעולות באתר ובאופן כללי בכל הקשור לפיננסים. כרטיסי דביט עובדים כרגיל.
מדואר ישרארל נמסר בעקבות התקלה החמורה כי "בשעה זו מבוצע עדכון מערכת בדואר פיננסים, לאחר שבשל תקלה טכנית לא עודכנו נתונים פיננסיים מסויימים לחלק מהלקוחות לאחר יום השבתון. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית. למען הסר ספק יובהר שמדובר בתקלה טכנית ולא באירוע סייבר".
רק בשבוע שעבר אחד הבנקים הגדולים בישראל, הבנק הבינלאומי, קרס לחלוטין בעקבות תקלה חמורה, אחרי שבמשך מספר שעות השירותים של הבנק הופסקו, הסניפים נסגרו ולא ניתן היה לקבל שירות או לסחור בשוק ההון.
מדואר ישראל נמסר: "בשעה זו מבוצע עדכון מערכת בדואר פיננסים, לאחר שבשל תקלה טכנית לא עודכנו נתונים פיננסיים מסויימים לחלק מהלקוחות לאחר יום השבתון. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית. למען הסר ספק יובהר שמדובר בתקלה טכנית ולא באירוע סייבר״
תגובות לכתבה(6):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 6.
    בנק שלא עושה חשבון לאף אחד רק לעצמו (ל"ת)
    דליה 05/2025/04
    הגב לתגובה זו
    0 1
    סגור
  • 5.
    בנק רקוב עם שירות גרוע
    דוד תנעמי 05/2025/03
    הגב לתגובה זו
    1 1
    מבחינתי השירות הכי ירוד במדינה ושליחים שלא מגיעים למסור משלוחים של מסירה ביד משקרים שהיו ומשאירים פתקים בתיבות מכתבים וכשמתלוננים בשירות אז אומרים שהשליחים הגיעו בשעות הבוקר המוקדמות הקיצר סיפורי פוגי כולם מרמים שם שירות מתחת לכל ביקורת אז באמת הגיע הזמן לסגור אותו הוא בא לציון גואל
    סגור
  • 4.
    רציתם הפרטה על מלא מלא. קיבלתם. (ל"ת)
    עילגים 05/2025/02
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 3.
    מאז שהדואר עבר ךידיים פרטיות
    אמנון 05/2025/02
    הגב לתגובה זו
    1 1
    עברו הרבה מים הירקון עם הרבה סרחון, מאז הקורונה בנק הדואר פרס את חסותו על אי מתן שרות נורמאלי, היום הוא גם כןבה עמלות, הרבה מאוד סניפים נסגרו ושהאזרח יחכה, יוגבל במספר לקוחות, וקשיים ע"ג קשיים באימונים שלא לצורך
    סגור
  • 2.
    בנק כושל
    א 05/2025/02
    הגב לתגובה זו
    2 1
    מהבוקר לא ניתן להכנס לאתר ולאפליקציה ולא ניתן למשוך מזומן בכספומטים או לרכוש באמצעות כרטיסי דיירקט הבנק לא מכבד הו''ק ומחזיר אותם ועוד שלל תקלות
    סגור
  • 1.
    תם עידן הבושה
    דוד .א.כהן 05/2025/02
    הגב לתגובה זו
    0 1
    עמלות מוגזמות על שימוש בכרטיס טיסה נטען , סירוב למשיכת מזומן מכרטיס טיזה דולרי נטען עם חיוב של 3.5 דולר , נעילת כרטיס ויזה דולרית נטען ושירות לקוחות המבקש הצהרות דמיוניות מופרזת וצילום מסמכי זיהוי ולשגר אותם בדוא"ל, לא אעבוד איתם וממליץ לעיין במה שכתבתי לפני כל עסק איתם
    סגור