תיירות

רמי לוי וישראייר מבטלים טיסות ומצמצמים יעדים: מי זכאי להחזר כספי?

ישראייר מודיעה כי מתווה משרד התחבורה השפיע באופן משמעותי על לוח הטיסות, דבר שהוביל לביטול טיסות ולצמצום יעדים. כל הטיסות שנרכשו עד ה-8 באפריל יבוטלו. נוסעים שטיסותיהם בוטלו יקבלו שובר זיכוי בשווי 130% ממחיר הכרטיס או החזר כספי מלא
מערכת ice | 
רמי לוי וישראייר (צילום פלאש 90/ אוליביה פיטוסי, shutterstock)
ברקע הימשכות המערכה מול איראן במסגרת מבצע "שאגת הארי", ישראייר מדווחת כי מתווה משרד התחבורה ייכנס לתוקף היום בשעה 17:00, שישפיע באופן משמעותי על פעילות הטיסות של חברת התעופה. 
במסגרת המתווה, חברת התעופה תורשה להפעיל כ-50% בלבד ממספר הטיסות שהיו זמינות לאחרונה, וכל טיסה תוכל לכלול עד 50 נוסעים מישראל. בכירים בחברת ישראייר, הנשלטת על ידי איש העסקים רמי לוי, מדגישים כי עקרון ההגינות בשירות ימשיך ללוות אותם בתקופה זו, הן עבור אלו שרכשו כרטיסים לטיסות היוצאות והן לאלו שהזמינות טיסות נכנסות. 
לצד זאת, חברת התעופה ישאייר טוענת כי המתווה החדש מגביל את אפשרותה להעניק טיסות באופן סדיר וכלכלי. נוכח מצב מורכב זה, ישאייר פרסמה כיצד תפעל בימים הקרובים: 
1. החל מהיום, נפעיל טיסות ליעדים קרובים בלבד: אתונה, לרנקה, רומא,  טביליסי ואדיס אבבה (גם לטובת סיוע הומניטרי נדרש). יעדים אלו ישמשו כמרכזי קישור (Hubs) להמשך טיסות ליעדים שונים.
2. כל הטיסות שנרכשו עד לתאריך 8.4.26 יבוטלו, בהתאם למתווה החדש. מתוך רצון להעניק שירות הוגן, נוסעים שטיסותיהם בוטלו יקבלו שובר זיכוי עתידי בשווי 130% ממחיר הכרטיס, בתוקף ל-24 חודשים, או לחלופין, יוכלו לבחור בהחזר כספי מלא.
3. נוסעים שרכשו כרטיסים מנתב"ג ליעדים אתונה, לרנקה, רומא, טביליסי ואדיס אבבה, ישובצו מחדש לטיסות המתקיימות מיעדים אלו, בהתאם ללוחות הזמנים החדשים.
4. לאחר סיום תהליך השיבוץ, ייפתחו הטיסות למכירה באתר החברה ובאמצעות סוכני הנסיעות עבור כלל הלקוחות.
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה