תיירות

הזוי: ילד בן 6 טס לבדו - ועלה בטעות למטוס הלא נכון

חברת הלואו קוסט ספיריט אירליינס היתה אמורה להטיס ילד בן 6 לפלורידה. אלא שמישהו התבלבל - ובמקום זאת נחת הילד באורלנדו. הסבתא שחיכתה לו בשדה התעופה, נחרדה לגלות שהוא כלל לא עלה על הטיסה

מערכת ice | 25/12/2023 10:52 1

ילד בן 6 שטס לבדו ללא מלווה בחברת הלואו קוסט ספיריט איירליינס, לבקר את סבתו בפורט מאיירס, פלורידה - הועלה במקום זאת בטעות על טיסה לאורלנדו.

בעקבות המקרה המפחיד, החברה התנצלה בפני המשפחה, והודתה כי ב-21 בדצמבר התחוללה טעות והילד הועלה למטוס הלא נכון. "הילד היה כל הזמן תחת השגחה ופיקוח של איש צוות, וברגע שגילינו את השגיאה, נקטנו בצעדים מיידיים כדי לתקשר עם המשפחה ולחבר אותם מחדש", אמרה חברת התעופה ל-CNN.

סבתו של הילד מריה ראמוס, שהמתינה לו בשדה התעופה, נדהמה לגלות כי הטיסה המיועדת נחתה - אך הילד לא נמצא עליה. לאחר דקות ארוכות של פאניקה, התבררה הטעות והיא סיפרה שקיבלה שיחת טלפון מהנכד שלה לאחר שנחת באורלנדו. היא נאלצה לנסוע כ-250 ק"מ מפורט מאיירס לאורלנדו כדי לאסוף את הילד.

חברת התעופה הציעה להחזיר להם את עלות הנסיעה, אבל הסבתא התעקשה קודם לכן שיסבירו לה בדיוק למה זה קרה.

Spirit Airlines has apologized after it mistakenly put an unaccompanied 6-year-old, who was flying for the first time, on the wrong flight during the holiday season travel rush. https://t.co/bxZffCfnfw
— NBC News (@NBCNews) December 24, 2023

עוד ב-

חולמים לטוס בלי תינוקות צורחים לידכם? עכשיו זה אפשרי

לכתבה המלאה

ספיריט איירליינס לא התייחסה לאופן התרחשות הטעות, אך נמסר שהם "לוקחים ברצינות את הבטיחות והאחריות של הסעת כל הלקוחות שלנו ומנהלים חקירה פנימית. אנו מתנצלים בפני המשפחה על החוויה הזו".