כסף וצרכנות

הום סנטר טעתה במחיר: הלקוחות בישראל מסתערים על המוצר ב-2 שקל

רשת הום סנטר פרסמה בטעות באתר שלה מחסן במחיר של 2 שקל בלבד, כשבפועל הוא נמכר בסכום של  2,649 שקל. הלקוחות הסתערו מיד, לחברה לקח דקות ארוכות וגלות את הטעות ולתקן את המחיר
מערכת ice |  15
הום סנטר (צילום shutterstock)
רשת הום סנטר עשתה היום (רביעי) טעות גדולה אחרי שפרסמה באתר שלה בטעות  מחסן למכירה בעלות של 2 שקלים בלבד, מה שגרם לרוכשים להסתער במהירות ולרכוש מחסנים רבים מן הסוג הזה, שמוצאים באתר למכירה בסכום של  2,649 שקל.
דקות ארוכות עברו מאז שהלקוחות הסתערו על המוצר ועד שברשת הבינו את הטעות הגדולה ותיקנו את המחיר. עדיין לא ברור כמה אנשים בדיוק הספיקו לקנות ב-2 שקל את אותו מחסן, אך על פי עדויות ישנם לקוחות רבים שהסתערו על המוצר.
 
כך למשל לקוחה בשם מעיין, שסיפרה ל-N12 כי חברה שלה הספיקה לרכוש 6 מחסנים במחיר הנמוך כל כך. אותו מחסן הוא  של חברת פלרם ומיועד לגינה ולחצר הבית, כאשר גודלו 1.9 מ' על 1.5 מ'. 
מרשת הום סנטר נמסר בתגובה ל-N12: "מדובר בטעות של הקלדה נדירה אשר בולטת בקיצוניותה מבחינת פער המחירים בין מחיר סביר של המוצר לבין המחיר שפורסם, באופן שכל אדם סביר יכול להבין בנקל כי לא מדובר במחיר האמיתי אלא בטעות. ההזמנות כמובן יבוטלו והלקוחות יזוכו בהתאם".
תגובות לכתבה(15):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 11.
    אם זה היה בארה"ב הלקוחות היו דורשים מחסן נוסף כפיצוי (ל"ת)
    יובל ק.ט 04/2024/06
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 10.
    נעשה במכוון לצורך פרסום (ל"ת)
    אלכס 04/2024/05
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 9.
    ....
    קק 04/2024/05
    הגב לתגובה זו
    2 3
    למה שהלקוח יספוג את הטעות של עובד שהקליד? ?? יש חוק שאומר שהלקוח רשאי לקנות במחיר שצויין. נכון ש 2 ₪ זה מחיר הזוי למוצר כזה אבל גם אני, אם היתי רואה היתי קונה כמה יחידות, לבטל ולזכות זה לא בסדר, אותו עובד שטעה אמור לשלם את ההפרשים. כל אחד טועה ולקוח נדפק
    סגור
  • זהו, שהלקוח לא נדפק
    שני 04/2024/05
    הגב לתגובה זו
    2 0
    ולא נפגע בכלום. הדבר התגלה אחרי דקות בודדות, הוא לא הוציא כספים אחרים לצורך המחסנים האלה ונקלע להוצאות אחרות. הפגיעה היחידה היא רק בכך שהוא צריך לנגב את הקיר מהשפתיים.
    סגור
  • 8.
    בהמות 6 מחסנים ניסתה לקנות איכס (ל"ת)
    ישראל 04/2024/05
    הגב לתגובה זו
    5 1
    סגור
  • טען עוד
  • מעיין
    בהמות המשך 04/2024/05
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אשת העסקים הזו שחשבה שעשתה מכה של מפעל הפיס עוד תדרוש את הזיכוי 12 שח איזה עם של כאחבות
    סגור
  • 7.
    כרגיל עם ישראל
    אין שכל יש מקום לדאג 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    4 0
    השכל שלכם לא שווה 2 שקלים יודעים שזה טעות ורצים להזמין ואם זה היה מצב הפוך?
    סגור
  • 6.
    תקנון האתר מגדיר מקרים מסוג זה שהמחיר לא הגיוני
    דן 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    2 1
    כ"טעות סופר" כך שתצאו מהסרט שלכם.
    סגור
  • 5.
    העובדת פוטרה (ל"ת)
    חסויה 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    1 2
    סגור
  • 4.
    2 שח
    דויד 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    2 3
    מעניין אם יש לזה תקדים משפטי שהחברה יכולה לבטל את העיסקה על דעת עצמה .. בקיצור טעיתם תשלמו .....כל לקוח הגון על דעת עצמו צריך לגשת לחברה ולבטל
    סגור
  • 3.
    על טעויות משלמים,חוק הגנת הצרכן וזה (ל"ת)
    מיטל 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    5 6
    סגור
  • 2.
    עשית טעות עליך למכור במחיר הזה
    א.ת. 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    8 5
    שהם יספגו בהפסדים במקום רווחים
    סגור
  • החוק במקרה הזה מגן עליהם
    חיים 04/2024/04
    הגב לתגובה זו
    4 0
    זה לא נכון. לפי החוק הם יחויבו לעמוד במחיר "הגיוני" לאדם נורמלי. ב 2 ש"ח למחסן זה לא המקרה. אם היו מפרסמים ב1500 ש"ח לדוגמא הם היו מחויבים למחיר וניתן היה לתבוע אותם.
    סגור
  • 1.
    לפעמים קורה גם בבנקים
    רוחמה 04/2024/03
    הגב לתגובה זו
    8 1
    אדם מגלה שנכנס לו לחשבון הבנק שלו מיליון שקלים והבנק אפילו לא טרח להתקשר לבעל החשבון והוא ממש חגג. שום דבר לא בא בחינם ואיך מחסן עולה שני שקלים תחשבו קצת
    סגור
  • ח
    מיטל 04/2024/06
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אבל אחרי שחגג יצטרך להחזיר או לקבל תביעה
    סגור