רשת רמי לוי מתמודדת כבר זמן רב עם אתגר לא שגרתי בסניפה באור עקיבא היעלמות מסיבית של עגלות קניות מהמקום המיועד להן. המצב הקיצוני הזה אילץ את הנהלת הסניף להכריז על "מבצע איסוף" שבמסגרתו עובדי הסניף נאלצים לצאת בסיורים שוטפים ברחובות העיר, לאסוף עגלות שהותרו בחצרות בניינים, ברחובות ובכל מקום אחר שתושבים בחרו להשאיר אותן. לקראת חגי תשרי, לאחר חודשים של מאבק בתופעה, הוחלט לרכוש עשרות עגלות חדשות ולהתמודד עם הבעיה.

על פי 'מגדלור ניוז' המאמצים החוזרים ונשנים של עובדי הסניף לאסוף עגלות מרחובות העיר מעידים על היקף הבעיה ועל ההשפעה הכלכלית השלילית על הסניף, שנאלץ להקצות משאבי כוח אדם למשימות שלא היו אמורות להיות חלק מהפעילות השוטפת. הרכישה של עגלות חדשות מהווה פתרון זמני בלבד לבעיה שתמשיך להתקיים כל עוד תושבים ימשיכו לקחת עגלות מהסניף לשימוש אישי, מה שמעיד על הצורך בפתרון רחב יותר למשבר הייחודי הזה.

הנתונים המדאיגים שפורסמו בזמנו חשפו תמונה קשה: מתוך צי של 370 עגלות שמשרתות את הלקוחות, רק 51 נותרו בפועל בסניף במרכז דוד. המספרים מעידים על מצב שבו פחות מרבע אחד מהציוד הנדרש זמין בפועל, דבר היוצר קושי משמעותי בחווית הקנייה הבסיסית של התושבים.

על פי הפרסום של 'מגדלור' ניוז, בתגובה למשבר, הוכרז מבצע איסוף מיוחד שיבוצע ביום שישי בשעה 12:00. התושבים מתבקשים לסייע בפתרון הבעיה על ידי הוצאת העגלות שנמצאות ברשותם אל המדרכות, כך שצוותי האיסוף יוכלו לאסוף אותן ביעילות. המטרה הכפולה של המבצע כוללת החזרת הסדר לרחובות העיר לצד פתרון המחסור החמור הפוגע בתפקוד הסניף. בפוסט בפייסבוק נכתב: ''לכל מי שיש עגלה של רמי לוי בבית – נא להוציא אותה החוצה. אפשר לשלוח גם נייד למיקומים ונגיע לאסוף''.

כך או כך, הבקשה מגיעה כאשר הפתרון שמחליף את הקופאיות ברשת "רמי לוי שיווק השקמה" יצא לדרך. לאחר שהרשת פרסמה לאחרונה את תוצאותיה הכספיות לרבעון הראשון של שנת 2025, היא פרסמה כי היא משקיעה בקופות אוטומטיות. כבר אפשר לראות בסניפים רבים ברחבי הארץ כי חלק מהקופות נסגרו ונפתחו מתחמים שלמים של עגלות חכמות ומשקלים אוטומטיים לשקילת העגלה.

עוד ב-

הקופאיות נעלמות מסניפי רמי לוי: ''לא מבזבזים זמן''

לכתבה המלאה

רק לאחרונה בפייסבוק של הרשת: ''זה לא רק המחיר – זו גם החוויה: קונים מהר וחכם עם העגלה החכמה – לא עומדים בתור, לא מבזבזים זמן. סל משתלם במיוחד בכל סניפי הרשת. מחויבות אמיתית לצרכן הישראלי – במיוחד כשצריך אותנו יותר מתמיד. קונים חכם, קונים רמי לוי! עם ישראל מאוחד וחזק''