במהלך סוף השבוע משתמשים של אפליקציית "ביט" דיווחו על פריצות לחשבונות שלהם, ועל גניבות כספים בהיקפים של אלפי שקלים למשתמש. התופעה דווחה לראשונה על ידי המשמשים עצמם ברשתות החברתיות, כשהמהלך של הפורצים מנצל פרצה שחשופה לכל באפליקציה: האפשרות לפתוח מספר חשבונות ביט על אותו משתמש.

הפרצה אפשרה למעשה לפתוח חשבונות באמצעות פרטי אשראי שהושגו וכך למשוך מהם כספים, כשבעל הכרטיס רק מקבל הודעה על המהלך, בלי שום קוד סודי או אמצעים אחרים שיוודאו כי מדובר במשתמש הנכון.

מי שחשף לראשונה את התקלה בפוסט שהפך ויראלי הוא משתמש פייסבוק בשם גילי שפרסם פוסט על התופעה שגרמה לגניבה של כ-7,000 שקלים מחשבונו. השיטה שבה הצליחו הגנבים להגיע לסכום כזה היא פיצול המשיכה בין שתי יממות, כשעסקה אחת נעשתה בשעות הערב המאוחרות, והשניה בשעה 00:02, ביום העסקים הבא. לצד זאת דיווח בפוסט על העובדה שמדובר בסופ"ש ושירות הלקוחות פעיל באופן חלקי.

משתמשים נוספים דיווחו על שיטה דומה שבאמצעותה נגנבו מהם אלפי שקלים. יחד עם זאת, בעקבות הסערה שהתעוררה, בעמוד הפייסבוק של ביט יצאה התייחסות לעניין ונכתב "לאור מספר פניות, חשוב לנו להדגיש כי מיליוני ישראלים מעבירים כספים בביטחה ובקלות דרך אפליקציית ביט. מדובר באפליקציה שעומד מאחוריה בנק, ואף אחד לא פרץ אליה ואין גישה לפרטי המשתמשים". כך טענו בביט.

עוד נכתב מטעם ביט כי, "כשמזינים כרטיס אשראי באפליקציה, אנו בודקים התאמה בין תעודת הזהות של המשתמש לבין כרטיס האשראי ומודיעים למשתמש אם נעשה שימוש בפרטי הזיהוי שלו. כל מקרה של הונאה, מטופל על ידינו לשביעות רצון הלקוחות, וכך יהיה תמיד. בכל שאלה אפשר לפנות אלינו בהודעה פרטית בעמוד הפייסבוק או במוקד הטלפוני של ביט במספר *6428. כמו בכל ארוע של הונאה וגניבת פרטי כרטיס אשראי, יש לטפל בו גם מול מוקד הבטחון של חברת כרטיסי האשראי. אנו שבים וממליצים שלא למסור לעולם את פרטי כרטיס האשראי לאף אחד. נדגיש שוב, כי כל מקרה של הונאה יטופל על ידינו".