קבוצת HOT, הודיעה היום (חמישי), כי בהמשך להחלטת החברה על זיכוי החיובים לתושבי הדרום שפונו מביתם, החברה לא תגבה תשלום על שרותי הטלוויזיה והאינטרנט גם מלקוחות תושבי הצפון שפונו מביתם. הזיכוי ללקוחות הצפון יתבצע החל מהחשבונית הקרובה ולמשך חודש ימים, באופן אוטומטי ובלי צורך בפנייה למוקדי השירות. 

רשימת היישובים מתפרסמת באתר האינטרנט של HOT או בפניה למוקד ה-Whatsapp הייעודי לתושבים שפונו מביתם ונפגעי המלחמה במספר: 053-5000413. עם תחילת הלחימה ובמטרה לסייע למאמץ הלאומי, נרתמה קבוצת HOT ועדכנה על שורה של מהלכים על מנת לסייע ולהקל על הציבור הישראלי ולקוחותיה במהלך תקופה מאתגרת זו.

בין הצעדים שננקטו: פתיחת ערוצים ללא תשלום, אפשרות לצרוך את שרותי החברה מרחוק, שידור בחינם של משחקי כדורגל וכדורסל, פתיחת גלישה סלולרית בארץ ללא הגבלה ועדכון חבילות הגלישה לשוהים בחו״ל על ידי HOT mobile  ללא עלות וללא צורך בפניה למוקדים, חלוקת מארזים לגדודים ברחבי הארץ הכוללים 10,000 סוללות למטענים ניידים, כבלים לטעינת טלפונים סלולריים, מזון ומוצרי טואלטיקה, תגבור צוותים לעיבוי הרשת, פעילות רציפה של טכנאים ומתקינים לתיקון תקלות, מוקד שירות ייעודי לתושבי הדרום, משפחות הנפגעים והנעדרים ועוד. 

עוד ב-

סלקום, הוט ויס מסתבכות לקראת יום כיפור? "יעלה מיליונים"

לכתבה המלאה

בנוסף, קבוצת HOT חברה לעמותת לתת במאמץ משותף והזמינה את לקוחותיה לסייע לנפגעי המלחמה בעורף ולכוחות הביטחון, באמצעות מיזם לתרומת חבילות סיוע, הכוללות מזון ומוצרי היגיינה, באופן ישיר ממסך הטלוויזיה.