סגירת השמיים בעקבות מבצע "שאגת הארי" הותירה יותר מ-170 אלף ישראלים מחוץ למדינה, כאשר רבים מהם נאלצים להתמודד עם שהות ממושכת מעבר לים ועם קושי להשיג טיפול רפואי או תרופות קבועות. במצב זה נכנס לפעולה הסטארטאפ הישראלי Air Doctor, שמציע גישה לשירותי רפואה ברחבי העולם באמצעות אפליקציה המחברת מטיילים לרופאים מקומיים.

לפי אתר מאקו, החברה הוקמה בשנת 2019 על ידי ג'ני כהן דרפלר, ים דרפלר, יגור קורבצ'ב ואפרת שגיא אופיר. השירות מאפשר למשתמשים לאתר רופאים לפי מיקום ושפה מתוך רשת של אלפי רופאים ביותר מ-90 מדינות. האפליקציה פועלת ב-21 שפות ומציעה מגוון תחומי מומחיות, בהם רפואת משפחה, רפואת נשים, רפואת ילדים, רפואת שיניים ואורתופדיה. המשתמשים יכולים לבחור בין שיחת וידאו, ביקור בקליניקה או הזמנת רופא למלון.

לדברי שגיא אופיר, השירות זמין 24 שעות ביממה, ועונה על הצורך הקריטי של המטיילים לקבל שירות מהיר, כאשר קביעת תור לשיחת וידאו מתבצעת בממוצע בתוך 4 דקות. לדבריה, ב-80% מהמקרים השיחה מתקיימת בתוך פחות מ-3 שעות, ואילו 83% מהמטופלים הזקוקים לבדיקה פיזית פוגשים רופא במרפאה או במלון בתוך 24 שעות. החברה פועלת במודל B2B2C בשיתוף חברות ביטוח, ובישראל היא עובדת עם הפניקס, הראל, ביטוח ישיר, מנורה ומגדל. המטופלים אינם נדרשים לשלם לרופא מכיסם, והחברה מנהלת את התשלומים וההחזרים מול חברות הביטוח.

מאז תחילת הלחימה מדווחת החברה על עלייה של 141% בביקוש לשירות מצד ישראלים, כמעט פי 2.5 לעומת ימי שגרה. הצורך המרכזי שמזהים בחברה הוא חידוש מרשמים לתרופות, במיוחד עבור מטופלים כרוניים, שכן בתי מרקחת בעולם אינם מכבדים מרשם ישראלי. 

עוד ב-

"תיירות בטוחה לכל": החברה שמחברת תיירים לרופאים גייסה 20 מיליון דולר

לכתבה המלאה