אחת ההחלטות המרכזיות של ישראכרט בכל הנוגע לתחרות ההולכת וגוברת בתחום כרטיסי האשראי הייתה להיכנס לעולם הביטוח. כלומר בעיקר לביטוח הבסיסי של ביטוח דירה, רכב וכיוב'. הפוטנציאל של ישראכרט בתחום הביטוח הזה די מוגבל ושם הבינו שהכוח שלהם נמצא בעולם הפיננסים ולכן נראה טבעי שהחברה תיכנס לעולמות שיווק מוצרי החיסכון הפנסיוני והחיסכון לטווח בינוני וארוך (שהוא לא לפנסיה) וכך לנצל את הידע והיכולת של החברה טוב יותר.

ישראכרט קיבלה בימים האחרונים את אישור הפיקוח על הביטוח להתחיל למכור פוליסות ביטוח חיים, פוליסות חיסכון וקופות גמל להשקעה והיא מתכוונת להסתער על התחום.

נסביר כי לחברות בסדר גודל של ישראכרט יש יתרון משמעותי בכל הנוגע לשיווק מוצרים כמו קופות גמל להשקעה על פני מכירה של פוליסות ביטוח רכב וזאת בשל העובדה כי מוצרים פיננסים הם הלחם והחמאה של ישראכרט ויש לה כאן מומחיות, ידע והכרות עם הלקוח וזה יוצר פוטנציאל טוב למכירת מוצרי אשראי בהמשך.

ישראכרט ממוצבת טוב בעולם כרטיסי האשראי אבל הכניסה של ארנקים דיגיטליים כמו אפל פיי למעשה הופכים את הלקוח לאדיש בכל הנוגע לחברת כרטיסי האשראי שלו יותר נאמן למועדון הלקוחות הרלוונטי שנותן לו הטבה במעמד הקניה, התהליך הזה מצמצם את הנאמנות של הלקוח לחברה עצמה וכאן האתגר הגדול - איך לשמר את הלקוח אצלך ולגרום לו לעבוד יותר עם הכרטיס שלך.

חברות כמו MAX מצאו פתרון לבעיית ריבוי מועדוני הלקוחות כשהשיקו כרטיס שהוא עצמו מהווה מועדון לקוחות בלי קשר לזהות הלקוח ולמקום הקניה. הכרטיס הזה מחזיר אחוז מסוים של כסף מכל קניה שניתן להמיר אותו לתווי קניה. ככה מנסים ב-MAX להתמודד עם ריבוי מועדונים ולהגביר את הנאמנות של הלקוח למותג שלהם.

ישראכרט בוחרים בדרך של להגדיל את סל המוצרים ללקוח מתוך אמונה שזה יגביר את הנאמנות למותג שלהם.