בנק ירושלים יצא במיתוג מחדש תחת הכותרת "בנקאות משלימה". מהלך המיתוג משלים את השינוי האסטרטגי שיישם הבנק, מאסטרטגיה המתמקדת בגיוס חשבונות עו"ש משכורת לאסטרטגיה הדוגלת בפתרונות של בנקאות משלימה, כלומר מוצרים פיננסים משלימים שיכולים להתאים לכל צרכן ומבלי הצורך לעבור בנק.

את מהלך המיתוג הוביל אגף האסטרטגיה והשיווק בבנק, תחת ניהולה של סמנכ"לית האסטרטגיה והשיווק בבנק, הגר פרץ דיין. את מהלך המיתוג של הבנק מלוות החברות TACK אסטרטגיות צמיחה, goodco works ומשרד הפרסום מנצ' שמלווה את בנק ירושלים.