משפט

מסעדת היוקרה בת"א חטפה תביעה: תשלם לסועדת 26,800 שקל?

המסעדה הגיש ללקוחה, שהתברר כי אלרגית לאגוזי מלך ובוטנים, מנת פסטה פטוצ'יני עם פסטו, שהכילה בפנים אגוזים. לאחר שאכלה מהמנה, היא החלה לחוש ברע ובהמשך פונתה לבית החולים שם אושפזה
מערכת ice |  14
פיצויים לעובדים-אילוסטרציה (צילום freepik)
הארוחה שעלתה ביוקר. מסעדת סיטארה הנחשבת, שנפתחה במתחם סי אנד סאן היוקרתי בתל אביב, תשלם פיצוי לסועדת בגובה של ב-26,800 שקל, על פי החלטה שניתנה בבית המשפט לתביעות קטנות.
על פי הפרסום במאקו, המסעדה הגיש ללקוחה, שהתברר כי אלרגית לאגוזי מלך ובוטנים, מנת פסטה פטוצ'יני עם פסטו, שהכילה בפנים אגוזים. לאחר שאכלה מהמנה, היא החלה לחוש ברע ובהמשך פונתה לבית החולים שם אושפזה.

לדברי הלקוחה, שסעדה עם בן זוגה במסעדה לפני כשנה אז התרחש האירוע: "עברתי עם המלצר על כל המנות כדי לוודא שאינם מכילים אגוזי מלך או בוטנים. הזמנו מטבלים. כשראיתי שיש עליהם פסטו שמכיל אגוזי מלך התלוננתי בפני המלצר שיחזיר את המנה למטבח. הוא עשה בירור והתברר שבמנה יש אגוזי מלך. זמן קצר לאחר שהתחלתי לאכול את המנה חשתי ברע. קראנו למלצר שפנה לטבח והתברר שהמנה הכילה אגוזי מלך. המלצר לא ידע על כך בכלל".
עוד היא סיפרה: "בן הזוג שלי הסיע אותי בבהילות לבית החולים איכילוב, שם קיבלתי טיפול רפואי דחוף ונשארתי כל הלילה". בסך נתבעו מחברת הניהול של המסעדה ומחברת הביטוח שלה,כ-36,400 אלף שקל, עבור המחדלים, ההוצאות ועוגמת הנפש שהיא טוענת שנגרמו לה.
השופט החליט לפסוק לטובתה 26,800 שקל: "אני מאמין שהמלצר עשה ככל יכולתו לבדוק ולהתאים מנה שאינה מכילה פסטו, אך ככל הנראה מי מעובדי המטבח לא פעל כראוי", הוא גם ביקר את המסעדה על הטענות וביקש מהם לשפר את הנושא.
תגובות לכתבה(14):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 8.
    לוותר
    יולי 02/2024/24
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מי שאלרגי שלא יאכל בחוץ, עדיף להיזהר מלהסתכו.
    סגור
  • 7.
    בסכנת חיים לא לוקחים סיכונים (ל"ת)
    רפי גינת 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 6.
    קטן עליהם הסכום
    משיח 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    2 1
    ממילא תוקעים מחירים לא סבירים כל הסעדות שף הפלצניות
    סגור
  • 5.
    אין פסטו בלי אגוזים
    משה 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    4 0
    בושה למסעדה שהמלצרים לא יודעים מה יש בכל מנה,מגיע להם איפה ראיתם פסטו בלי סוג של אגוזים,הלקוחה עשתה בכוונה
    סגור
  • בפסטו המקורי אין אגוזים אלא צנובר.
    יפה 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    4 0
    אני עושה פסטו פעם עם אגוזי מלך ופעם עם פיסטוקים. כל מסעדן חייב להדריך את המלצרים שלו על המשמעות והסיכון לאלרגים לאגוזים בוטנים ועוד. זה בסיסי!
    סגור
  • טען עוד
  • 4.
    עורך דין טוב
    נטלי 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    1 0
    9לא יודעים שבפסטו יש אגוזים??? הייתי מתה לדעת מי העורך דין התותח שהוציא כסף על תמתום! אני עצמי אלרגית ובודקת טוב טוב לםני שמזמינה אוכל.
    סגור
  • תביעה קטנה ללא עו"ד
    לפי סכום התביעה 02/2024/22
    הגב לתגובה זו
    0 1
    ומי שאלרגי שלא יאכל במסעדה לטובת ה בריאות שלו
    סגור
  • 3.
    מה קודם: טעמה מהמנה או שאלה את המלצר ?
    חרדה למדינה 02/2024/20
    הגב לתגובה זו
    2 3
    לא ברור מהכתבה מה קרה קודם: האם קודם טעמה מהמנה עם הפסטו שמכיל אגוזים או קודם שאלה אם המנה הספציפית מכילה זאת ?
    סגור
  • אכן לא ברור (ל"ת)
    סוזן 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 2.
    איך זה שתמיד כל ה"טעויות" האלו, קורות
    רונן 02/2024/20
    הגב לתגובה זו
    5 1
    אצל עובדים ערבים??
    סגור
  • 1.
    תפסיקו לשים כוסברה באוכל זה מסוכן (ל"ת)
    גד 02/2024/20
    הגב לתגובה זו
    2 2
    סגור
  • תגובה של אדיוט ואדיוט מי שנתן לך לייק (ל"ת)
    עמרם בולדוג 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • כוסברה זה החיים!!!! רואים שאתה לא מבין בקולינריה ובבריא (ל"ת)
    יפה 02/2024/21
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • לא קשור
    רינה 02/2024/20
    הגב לתגובה זו
    3 1
    מה הקשר לכוסברה פה מדובר על אגוזי מלך כוסרה לא מסוכן ומלא אנשים שמים באוכל ובמרקים
    סגור